Chào bạn!
Chào bạn trước khi post bài tra lời bạn cũng có một số lời trước tiên như sau ạ.
1, Mình post bài nên đây không nhằm mục đích kêu gọi mọi người phải tấy chay hay nghĩ xấu về VIETRANTOUR mà mình chỉ có ý muốn chia sẻ nhừng gì gia đình đac trải qua cho các bạn được biết vì biết đâu đấy nó cũng giúp được các bạn nếu các bạn có một ngày nào đó rơi vào hoàn cảnh của mình.
2, Mình không hiểu từ hôm qua đến hôm nay có bài của mấy bạn. Nói thật mình không biết là các bạn có quan hệ, quen hoặc có phải là nhân viên hoặc người nhà của VIETRANTOUR không? vì một bạn mới tham gia ngày 11/3 còn một bạn tuy lâu là thành viên rồi nhưng mới post được 1 bài. mà lời lẽ bài của bạn có lẽ không khách quan cho lắm nếu mình không nói là rất tức giận và cay cú.
Mình đã đọc toàn bộ bài viết của bạn cũng như các trả lời. Trước tiên mình xin có lời chia buồn với bạn và gia đình khi đi du lịch lại xảy ra trục trặc đáng buồn như vậy
.
1. Đầu tiên bạn hãy ngồi nghĩ thật kỹ trước khi trả lời bài của mình.
Các cụ đã có câu "Tiên trách kỷ, hậu trách nhân", bạn đã ngẫm câu này kỹ bao giờ chưa???
Ai làm mất hộ chiếu của mẹ bạn??? Nếu do HDV Viettran Tour thì thôi chắc là không bao giờ có các bài viết này rồi!
+ Bạn ơi chắc là bạn chưa đọc bài từ đầu đến cuối rồi, mình yêu cầu trước khi post bài bạn nên đọc các bài viết trước. Đúng nếu mẹ mình không mất hộ chiếu ( rủi ro không xảy ra) thì ngày hôm nay mình có câu chuyện này chia sẻ với các bạn không?. Bạn viết bài nên cân nhắc dù lỗi không phải VIETRANTOUR ĐÁNH MẤT HỘ CHIẾU CỦA MẸ MÌNH KO ĐỒNG NGHĨA VỚI VIỆC HỌ CÓ QUYỀN VỨT BỎ KHÁCH HÀNG CỦA HỌ. PHỦI TRÁCH NHIỆM BẠN NHÉ.
2. Bạn có viết là: "Vietran tour phải có sự hỗ trợ thu xếp cho ở và hướng dẫn làm thủ tục cho người bị nạn đặc biệt và với nạn nhân bị mất hết giấy tờ, hộ chiếu và tiền bạc với một chữ ngoại ngữ cũng không biết.".
Mình nhận xét như sau:
- Bạn cho cả gia đình đi du lịch.
- Bạn có hiểu biết về các diễn đàn (do mình thấy bạn trả lời các bài viết rất logic và có trích dẫn đầy đủ nên mình biết bạn không phải là người không có trình độ).
+ Mình cũng xin nói với bạn rằng khi mình đăng ký tham gia tour. Mình khắng định rằng VIETRANTOUR không biết mình làm gì? có trình độ hay không? nói được ngoại ngữ hay không? vì điều đó là không cần thiết và không bắt buộc bạn ạ Vậy dựa trên cơ sở nào mà họ dám bỏ lại mẹ mình không lo và ỷ lại mình khi họ hoàn toàn không biết về mình? Bạn không lấy là lý lẽ của bạn không thuyết phục sao?
+ Bạn Nói đúng đấy nếu mình không có một trình độ ngoại ngữ nhất định thì ngày hôm nay mẹ con mình có về được đến VN, để ngồi đây post câu chuyện của mình để chia sẻ cho các bạn không? Nhưng trình độ của cá nhân mình CHẲNG CÓ LIÊN QUAN GÌ ĐẾN TRÁCH NHIỆM CỦA CÔNG TY VIETRANTOUR. SAO BẠN KHÔNG ĐẶT CÂU HỎI CÔNG TY VIETRANTOUR HÃY LÀM TRÒN TRÁCH NHIỆM VỚI KHÁCH HÀNG TRƯỚC ĐI ĐÃ. NẾU VẬY MÌNH KHẲNG ĐỊNH HÔM NAY MÌNH SẼ KHÔNG TỐN THỜI GIAN VÀ CÔNG SỨC ĐỂ POST BÀI NÀY.
- Tiếp đến mình thấy bạn và mẹ bạn bị bỏ lại vẫn có thể xoay sở được (thấy bạn bảo HDV để bạn và mẹ bạn tại khách sạn tự đi liên hệ với ĐSQ Việt Nam tại Thái Lan --> cuối cùng vẫn có hiệu quả đấy thôi?!?!?!?!?!) (Mình có câu hỏi thế này:"bạn mà không có ngoại ngữ liệu bạn có làm được việc đấy không????. Mình đã từng bị như thế rồi cho nên mình biết - lần đầu đấy!!!!!!)
+
- Bạn có thông báo với Viettran Tour khi ký hợp đồng là mẹ bạn mới mổ tim không??? ("Một phần vì mẹ mình vừa phẫu thuật tim xong được mấy tháng đang bị choáng một phần kinh tế cũng đã cạn vì hôm đó là ngày cuối cùng chuẩn bị về VN nên mọi người đi shopping hết rồi") Mình thấy bài viết của bạn nặng về tính kể lể tâm sự quá!!!! Nếu tình hình sức khỏe của mẹ bạn và tình hình kinh tế có vấn đề thì nghỉ ở nhà cho khỏe (mình cũng đi du lịch nhiều rồi cho nên không bao giờ trông chờ vào ai cả, tốt nhất là trông chờ vào chính bản thân mình - tiền bạc , trình độ.... Các công ty du lịch chỉ cho mình cái giá rẻ hơn khi mình tự đi thôi nhé!!!!)
+ BẠn ơi, bạn nói chuyện rất thiếu tình người và mang tính mổ xẻ xoay vào tìm câu chữ để phản lại bài viết của mình hơn là mang tính xây dựng và chia sẻ.
Mỗi người có một cách viết. Bạn ko thể cho mình cái quyền tự phê phán cách viết của của mình là kể lể hay không? cũng như mình không muốn nói cách viết của bạn rất thiếu thiện cảm.
+ Còn chuyện cá nhân bạn đi du lịch không trông chờ vào ai cả đó là do bạn không tin tưởng vào ai và tự bạn biết bạn phải biết làm gì khi lưu lạc xứ người. Nhưng bạn có dám chắc rằng tất cả những người khác có thể làm như bạn không? có thể tự xoay sở mọi việc NƠI ĐẤT KHÁCH QUÊ NGƯỜI KHÔNG? tôi rất lạ thấy bạn xoay quanh bài biết của tôi mà HOÀN TOÀN KHÔNG CÓ MỘT CÂU NÀO NÓI VỀ TRÁCH NHIỆM CỦA CÔNG TY VIETRANTOUR NHỈ. HÌNH NHƯ BẠN ĐÃ QUÊN CHUYỆN MỔ XẺ TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI MANG CON BỎ CHỢ?
- À thêm nữa nhé: bạn đã bao giờ tự đặt phòng (ngay lập tức chứ không phải đặt trước) cho mình khi ở nước ngoài chưa??? Mình đã thử tự đặt phòng khi ra nước ngoài rồi (nếu theo chương trình thì OK còn nếu tự đặt thì giá tương đương nhưng xin lỗi bạn "phòng thì như cái chuồng chó - kém cả nhà nghỉ loại 80K ở thị xã (đã bao giờ thử chưa????)!!!!". Cho nên bạn đừng kêu ca gì về giá phòng đắt hoặc rẻ.
+ Thưa bạn, tôi xin nhắc bạn một điều nhé tôi cũng làm bên ngành KS. Nếu bạn muốn biết giá public của một khách FIT giá đó lại còn bị cộng thêm phí cho trang web bán phòng trực tuyến trên mạng cũng chỉ ở mức giá này thôi nhé : http://www.asiarooms.com/thailand/bangkok/dynasty-hotel-room.html thì bạn sẽ hiểu được phần nào đấy bạn ah.
Nếu công ty làm ăn đàng hoàng sao khi HDV thu tiền không trả mình hóa đơn. Nếu vậy mình đâu cần phải lăn tăn về vấn đề này?
Cuối cùng mình có ý kiến này nhé:
1. Bài viết của bạn có quá nhiều chi tiết kể lể, nếu người đọc không chú ý thì dễ bị cuốn theo (điều này chứng tỏ bạn có trình độ đấy!) Bạn nên nêu các ý chính thôi để mọi người tiện theo dõi và đánh giá theo ý kiến của họ.
2. Từ đầu bài đến giờ mình đã nêu ít nhất 2 dẫn chứng về trình độ của bạn (bao gồm cả vốn ngoại ngữ luôn) vậy mà bạn lại nói là: "một chữ ngoại ngữ cũng không biết" (dĩ nhiên là bạn đã ở lại cùng mẹ bạn khi HDV Viettran Tour về Việt Nam).
Bạn là một người con, mình cũng dĩ nhiên là một người con. Vậy trong trường hợp tương tự chẳng bạn thì ai đứng ra gánh vác đây (Bố bạn???- cụ hơi già. Em dâu??? - chắc không được rồi!!!!:Thinking: )
Bạn ơi, Nếu tôi không nhầm thì bạn là người của VIETRANTOUR. Trước khi bạn post bài nên suy nghĩ cẩn thận đã. Chuyện gia đình tôi có ở hoặc tự phân công ở lại cho mẹ tôi là chuyện cá nhân. SAO BẠN KHÔNG TÍNH ĐẾN CHUYỆN TRÁCH NHIỆM CỦA CÔNG TY, TÌNH NGƯỜI CỦA CÔNG TY ĐÀU TIÊN KHI MẸ TÔI GẶP NẠN. TÔI KHÔNG THẤY BẠN NHẮC ĐẾN LÀ CÔNG TY VIETRANTOUR SẼ CỬ NGƯỜI GIÚP ĐỠ MẸ TÔI? Nếu công ty cho rằng BỎ KHÁCH là đúng không cần phải lo vì khách mất hộ chiếu thì tại sao phải đến nhà tôi xin lỗi. DÙ BẠN BAO BIỆN GÌ ĐI NỮA thí sự việc này cũng đã xảy ra với những người khác, công ty du lịch khách tại sao họ lại giúp đỡ được khách hàng của họ?
3. Mình có thấy bạn nói về bảo hiểm. Bạn đi du lịch thì công ty chỉ mua bảo hiểm Du lịch thôi (Điều này chắc chắn đấy - nếu bạn kiếm được công ty nào mua thêm các bảo hiểm loại khác như rủi ro thì đảm bảo không có đâu - may ra có anh bảo hiểm nhân thọ:Laughing: ) Mà trước khi bán họ còn khám sức khỏe chán chê ấy chứ!
Cái này nếu bạn nói phải đưa dẫn chứng nhé.
4. NHỚ ĐỌC KỸ TRƯỚC KHI TRẢ LỜI NHÉ! MÌNH THẤY BẠN TRẢ LỜI RẤT HAY! HÃY NGỒI NGHĨ 5 PHÚT TRƯỚC KHI TRẢ LỜI, THỬ ĐẶT MÌNH VÀO VỊ TRÍ KHÁC XEM SAO?!?!? ĐẤY CHÍNH LÀ CÁCH GIẢI QUYẾT CÁC VẤN ĐỀ BỨC XÚC!
Mình chưa đi nhưng mình biết thông tin của resort này đấy, bạn tớ làm ở đó, Nó bảo resort đó có bãi biển cát trắng rất đẹp, rừng trâm vẫn còn nguyên sinh. Mỗi tội đảo chưa nó điện, nên resort hiện tại phải chạy = máy phát cũng cấp hết cho đảo. Ngày 18/6 này sẽ khai trương bạn ạ. Hiện tại nó mới hoàn thành một phần của dự án thôi.
Không khí tốt, cảnh đẹp, ăn rẻ. Mình cũng đang xin nó ảnh để về xem vì mình cũng có dự định đưa cả nhà đến đảo đó chơi.
Nó mách mình đi = xe chất lượng cao hoàng long từ bến lương yên, đến bến xe cửa ông rồi bắt taxi đến bến vân đồn đi tàu cao tốc ra đảo mất khoảng 45 phút. còn đi xe từ HN đến bến Cửa ông cũng phải mất 4h đấy bạn ạ.
À quên nếu bạn có xe đi riêng chắc 2 tuổi đi ok, mỗi tội nhớ phải mang thêm đồ ăn cho con.