Chào các mẹ.


Chắc nhiều mẹ sử dụng dịch vụ của ngân hàng, giờ đây lại có ngân hàng online rất tiện vì không phải đi lại nhưng chất lượng dịch vụ thế nào ạ? E đang sử dụng dịch vụ của Techcombank và thấy vô cùng ngán ngẩm ạ. Rất nhiều lần e gọi điện tới tổng đài để hỏi han hoặc như sáng nay ức chế muốn phàn nàn một tý mà chẳng mấy khi gặp được tổng đài viên cả. Gửi mail qua liên hệ rồi k biết họ có nhận đc k nên đành nên đây phàn nàn, hi vọng các sếp đọc được mà thay đổi dịch vụ cho nó tốt chứ k e bực mình lắm.


-Dùng dịch vụ online thì đăng đi đăng lại bao nhiêu lần mới truy cập được, truy cập đc cũng mất rất nhiều thời gian, cả sáng mới đặt đc 1 cái lệnh chuyển tiền. Thật vô cùng ngán ngẩm.


-Nhiều lúc còn bực mình vì đầu bên này báo đi rồi, đầu bên kia tới vài hôm mới nhận được tiền, cứ gọi đi gọi lại mãi để check tài khoản, cho dù khác ngân hàng mà sao phải lâu tới vậy nhỉ???


- Nhân viên ngân hàng viết sai thông tin nên k chuyển được tiền thế mà e vẫn bị trừ phí chuyển tiền cho việc gửi lại tiền lần sau (đáng lẽ giao dịch không thành công thì phải được miễn phí chứ nhỉ???)


Và còn những gì bực mình về ngân hàng nữa, mẹ nào có nhu cầu comment lên đây để các bạn ngân hàng rút kinh nghiệm nào, chán ghê mà vẫn phải dùng. Hichic