Làm thế nào để quản trị bán hàng online tốt nhất trên Instagram?

Mình đang bán hàng online mặt hàng điện tử xách tay, tuy nhiên cực kỳ quan tâm đến việc quản trị bán hàng. Không phải cứ phải có cửa hàng thì mới dùng các phần mềm quản lý, mà nghe nói bán hàng online cũng có những ứng dụng/phần mềm tạo hóa đơn, kiểm tra hóa đơn, xem thống kê hóa đơn rồi cả thanh toán online luôn. Vậy nên các bác am hiểu cách nào thì hãy cho mình xin vài còm men nhé

1. Shopee

Mình thích Shopee nhất ở khoản bày bán hàng và vận chuyển. Tuy nhiên mình đã có một trang bán hàng ổn định trên instagram và đơn vị vận chuyển quen, nên không muốn tạo thêm trang bán hàng ở một trang thương mại nào khác. Điều mình muốn nhất hiện giờ chỉ là có một phần mềm hay ứng dụng/ website gì đó tạo hóa đơn và quản lý hóa đơn trực tuyến luôn thôi. Như kiểu khi có bất kỳ hóa đơn phát sinh nào, phần mềm đó tự động cập nhật thông tin hóa đơn và người bán có thể kiểm tra bất cứ khi nào

​

2. Ví điện tử VTC Pay cho khách hàng doanh nghiệp

Cái này mình mới được bạn giới thiệu nên cũng chưa biết rõ lắm. Ban đầu mình cũng hơi ngờ ngợ vì trước đây chỉ nghĩ đây là loại tài khoản lưu trữ, chuyển tiền cho khách hàng cá nhân. Mà giờ mới biết nó có cả một loại tài khoản riêng cho khách hàng doanh nghiệp

Kiểu như những người bán hàng online, hay bán hàng offline mà có lượng người mua online đông đảo, thì đây là cách khá hay. Cụ thể về cách thức hoạt động:

- Bạn và người mua đều có tài khoản VTC Pay, tuy nhiên tài khoản của bạn dành cho doanh nghiệp, tài khoản người mua dành cho kh cá nhân

- Khi bạn tạo hóa đơn trên tài khoản của mình và gửi link online cho người mua. Người mua chọn nút Checkout to pay là ngay lập tức tiền trong ví vtcpay của họ được chuyển sang ví vtcpay của người bán. Người bán thực hiện thao tác rút tiền từ ví vtcpay về tài khoản ngân hàng là có thể tiêu dùng bình thường

- Hóa đơn được tạo có đầy đủ các thông tin: Tên sản phẩm, giá tiền, tên cửa hàng bán,... Mọi thứ đều do bạn tự thiết lập.

- Đồng thời còn có thể xem danh sách thống kê hóa đơn

- Ngoài ra khi sử dụng VTC Pay, người bán còn có thể dùng tính năng hoàn tiền từng phần khi muốn tổ chức chương trình khuyến mãi hoàn tiền cho khách hàng hoặc khi muốn hoàn trả khách hàng tiền hủy đơn hàng,...

Đây là 2 kiểu quản trị bán hàng mà em đang phân vân. Các bác có kinh nghiệm sử dụng cho em xin vài ý kiến nhé!