Trong thời đại công nghệ hiện nay, việc kinh doanh của các doanh nghiệp phụ thuộc khá nhiều vào internet. Nhiều diễn đàn đã mở ra là nơi trao đổi thông tin trực tiếp, phản hồi, thu thập ý kiến cá nhân giữa khách hàng và Doanh nghiệp. Nhưng tất cả không phải lúc nào cũng đem lại những mặt lợi thế, mà có nhiều diễn đàn đã lợi dụng điều này để thu lợi về cho cá nhân và làm ảnh hưởng đến rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh.


Câu chuyện của Chị Dung Hòa là một ví dụ điển hình cho điều đó. Chị Dung Hòa mở kinh doanh ảnh cưới đã được 06 năm. Doanh nghiệp làm ăn phát đạt và có uy tín trên thị trường. Khi mà các đối thủ cạnh tranh ngày càng gay gắt thì việc sử dụng các diễn đàn để “đánh up” giảm uy tín của doanh nghiệp lại là một mánh khóe để các đối thủ lợi dụng.


Vào tháng 06 năm 2012 Một nick name có tên là shiawase712 Trên diễn đàn web trẻ thơ đã lên vu khống doanh nghiệp về dịch vụ. Sau khi nghe được các phản hồi từ phía khách hàng. Doanh nghiệp áo cưới của chị Dung Hòa đã liên hệ với trang diễn đàn Web trẻ thơ để có thể xác minh sự thật của topic đó. Khi được liên hệ, phía ban quản trị Web trẻ thơ đã có câu trả lời như sau: Thủ tục khá lằng nhằng và khó hiểu.


“Là diễn đàn mở và thành viên là người chịu trách nhiệm hoàn toàn về thông tin bài gửi của mình. Liên quan đến phản ảnh này của thành viên Quý đơn vị vui lòng gửi công văn có dấu pháp nhân đến đơn vị chủ quản của diễn đàn, trong công văn vui lòng cho biết họ tên, chức vụ người chịu trách nhiệm liên hệ vụ việc và BQT sẽ giúp 2 bên liên hệ trực tiếp.


Nhận được email này BQT ghi nhận và chia sẻ cùng Quý Ông / Bà. Quý Ông / Bà vui lòng thực hiện theo hướng dẫn”


Chị Dung Hòa đã liên hệ với chủ topic cũng như hòan thành các thủ tục để xóa bài trên web trẻ thơ. Bên quản trị của web trẻ thơ cũng cho hay, nếu như doanh nghiệp của chị Dung Hòa mua gói quảng cáo là 5 triệu đồng cho một bài đăng thì phía quản trị sẽ cho xóa bài đăng kia. Có nghĩa là đây là 1 thỏa thuận ngầm giữa web trẻ thơ để lợi dụng ép doanh nghiệp phải mua quảng cáo.


Sau khi thời gian Gói quảng cáo của doanh nghiệp chị Dung Hòa hết hạn, bất ngờ trên diễn đàn lại tiếp tục xuất hiện topic đã kể trên với nội dung trước. Có nghĩa là khi thời hạn quảng cáo hết thì bên Web trẻ thơ lại tiếp tục cho đăng để ép doanh nghiệp của chị Dung Hòa phải mua thêm quảng cáo.


Đây thực sự là một việc làm gây hậu quả thực sự lớn đến uy tín của các doanh nghiệp khi mà việc kinh doanh của họ phụ thuộc vào internet. Việc Web trẻ thơ lợi dụng mình là diễn đàn lớn để có thể đăng nội dung topic vu khống và ép


tiền quảng cáo của doanh nghiệp thực sự là hành động không thể nào chấp nhận được.


Đã có rất nhiều doanh nghiệp và cá nhân rơi vào tình trạng này khi làm việc với diễn đàn Web trẻ thơ. Thiết nghĩ, một diễn đàn hàng đầu và có văn hóa, có lượt truy cập 30000 pageview/ngày lại lợi dụng điều này để ép lấy tiền của doanh nghiệp Đây thực sự là một bài học cảnh tỉnh cho các doanh nghiệp đang tham gia kinh doanh trực tuyến hiện nay!