Các Thành Viên thân mến,
MỘT VÀI CẬP NHẬT VỀ CÁCH THỨC NHẬN QUÀ TẶNG TỪ KHO QUÀ TẶNG WEBTRETHO NĂM 2023:
Cập nhật gần nhất ngày: 01.03.2022
KỂ TỪ THÁNG 03.2023 THÀNH VIÊN SẼ PHẢI TỰ TRẢ CHI PHÍ VẬN CHUYỂN CHO TẤT CẢ QUÀ TẶNG ĐƯỢC ĐỔI TỪ KHO QUÀ TẶNG CŨNG NHƯ QUÀ TẶNG TỪ CÁC CHƯƠNG TRÌNH, CUỘC THI.
QUY TRÌNH NHẬN QUÀ
- Các Thành viên cập nhật thông tin đầy đủ và chính xác trong trang Thông tin cá nhân trên trang thông tin cá nhân.
- WEBTRETHO sẽ không trao quà khi các trường thông tin trong trang Thông tin cá nhân của Thành viên không chính xác.
- Thời gian nhận quà tặng là 45 ngày làm việc được tính kể từ khi thành viên thực hiện đổi quà.
LƯU Ý:
- WEBTRETHO sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề liên quan đến việc bảo hành và sử dụng quà tặng. Bất cứ hành vi gian lận nào trong quá trình nhận quà, báo thiếu quà khi đã nhận đủ, khiếu nại không đúng. Sau khi thủ tục kiểm tra thông tin chính xác, WEBTRETHO sẽ có quyền từ chối không phản hồi cung cấp thông tin cho Thành viên mà không cần có sự đồng ý trước.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tháng 5 năm 2020, Webtretho cho ra mắt Hệ thống tích điểm dựa trên những đóng góp của thành viên. Từ bây giờ thành viên sẽ có thể sử dụng Điểm đổi quà nhận được từ những đóng góp về nội dung (viết bài, bình luận) của mình hoặc đạt được khi tham gia các sự kiện, nhiệm vụ ...trên Webtretho để đổi lấy những món quà từ Kho quà tặng của Webtretho.
Đặc biệt lưu ý: Để được nhận quà của Webtretho, bắt buộc Thành Viên phải cập nhật đầy đủ và chính xác toàn bộ thông tin cá nhân trong trang thông tin cá nhân Thành Viên. Webtretho sẽ không chịu trách nhiệm với những trường hợp cung cấp thông tin không chính xác và có quyền từ chối trao quà mà không hoàn lại điểm.
Để thực hiện việc đổi quà Thành Viên hãy thực hiện các bước sau:
Bước 1: Sau khi đăng nhập thành viên, bạn click vào menu thành viên (trên điện thoại là dấu ba gạch, trên máy tính là mũi tên bên cạnh tên thành viên)
(Menu thành viên trên giao diện điện thoại)
(Menu thành viên trên giao diện máy tính)
Bước 2: Truy cập vào mục "Đổi quà" hoặc sử dụng liên kết sau: https://www.webtretho.com/qua-tang
Bước 3: Trong kho quà tặng, phía trên là "Điểm đổi quà" mà bạn đang có. Phía dưới là các món quà mà bạn có thể đổi bằng điểm đổi quà của bạn.
Lựa chọn món quà mà bạn muốn đổi từ “Kho quà tặng” của Webtretho và món quà này phải có điểm số quy đổi nhỏ hơn hoặc bằng số Điểm đổi quà bạn đang có. Lưu ý đọc kĩ các thông tin về thời hạn và điều khoản sử dụng của các món quà trước khi thực hiện việc đổi quà. Nhấp vào “Đổi quà”.
Hình bên dưới là trang thông tin chi tiết của một món quà mà bạn muốn đổi
Bước 4: Sau khi nhấn nút đổi quà, bạn sẽ nhận được một thông báo yêu cầu xác nhận lại thông tin email để Webtretho có thể gửi E-voucher quà tặng đến email và số điện thoại bạn đang sử dụng. Trường hợp bạn cần cập nhật lại thông tin cá nhân cho chính xác thì hãy nhấp vào nút "Cập nhật thông tin", hoàn tất việc cập nhật và quay lại kho quà tặng để thực hiện lại việc đổi quà ở các bước trên.
Nếu thông tin cá nhân của bạn đã chính xác, hãy nhấp vào “Đổi quà” để xác nhận việc đổi quà. Điểm đổi quà của Thành Viên sẽ ngay lập tức bị trừ đi số điểm tương ứng với điểm số quy đổi của món quà đã chọn.
Sau khi nhấn nút Đổi quà ở trên, bạn sẽ thấy một thông báo về số điểm hiện tại của mình (sau khi trừ). Hệ thống sẽ gửi một email xác nhận yêu cầu đổi quà của bạn.
Bước 5: Ngay sau đó bạn sẽ nhận được một email thông báo từ Webtretho về việc chúng tôi đã nhận được yêu cầu đổi quà của bạn, và yêu cầu này đang được Webtretho tiến hành xử lý và gửi lại mã quà tặng trong thời gian sớm nhất có thể. Nếu không nhận được email bạn hãy check thêm ở thư mục spam, trường hợp vẫn không thấy, hãy liên hệ với Webtretho theo thông tin bên dưới bài viết để được hỗ trợ.
Mở email ra xem có thông báo gì nào ...
Bước 6: Sau khi yêu cầu đổi quà được xử lý, bạn sẽ nhận được email thông báo mã quà tặng tới email của bạn, và việc còn lại là bạn sử dụng nó thôi. Hướng dẫn sử dụng sẽ có trong email. Ví dụ thẻ cào thì bạn chỉ việc nhập mã theo cú pháp của nhà mạng. Phiếu mua sắm thì mang tới cửa hàng và sử dụng thay cho tiền mặt v.v...
Lưu ý: các phần quà có thể thay đổi theo từng chương trình đổi quà mà Webtretho thông báo vào từng thời điểm khác nhau.
Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào về việc đổi quà. Hãy liên hệ với Webtretho bằng các hình thức sau:
Điện thoại: 028 3911 8430. Số máy lẻ: 135
Email: congdong@webtretho.com
Hoặc để lại thông tin tại cộng đồng: Đổi điểm lấy quà
Thân ái,
Webtretho