Nhân viên hàng không làm ăn thiếu trách nhiệm, xin mọi người tư vấn giúp e làm cách nào có thể gửi khiếu nại lên trực tiếp Ông Đinh La Thăng Bộ GTVT

Em xin chào Các Anh Chi trong diển đàn:

ện là thế này thưa các Anh Chị:

Ngày 27/1/2015 E có chuyến bay từ sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất,tp HCM qua Austraylia ( E quá cảnh tại Malaysia, E đi hãng

) vào lúc 16:10. Khoảng 14:35 e tới sân bay làm thủ tục

và bị nhân viên nói là em không thể bay được vì lý do mắt e bị đỏ và họ sợ sẽ ảnh hưởng đến những hành khách khác. họ gọi ông bác sỷ ra khám và ghi trong giấy rằng e bị đau mắt đỏ. Nhưng rõ ràng E cảm thấy mắt e không bị đau mà rất Bình thường. thế là nhân viên kêu E đi khám mắt và điền trị cho lành họ cho thời hạn nhiều nhất là 5 ngày, và họ hứa trong thời gian đó nếu mắt e lành e có thể quay lại và đi và đổi chuyến bay cho e và e chịu phí chênh lệch là 35USD. Ngay sau đó e lập tức đi bệ

ện Saito ở đường điện biên phủ, quận 3 khám và bác sỷ kêu không có vấn đề gì chỉ cần tránh bụi bặm và mua thuốc vismed nhỏ là hết, bác sỷ nói cái này không bị lây truyền và không ảnh hưởng gì đến việc đi máy bay, và bác sỷ cũng không có yêu cầu khám lại gì hết. thế là nhận được lời phê của bác sỷ e lập tức quay lại sân bay lúc 16:25. nhưng nhân viên từ chối kêu là phải đi bệnh viện mắt quốc tế để khám và bác sỷ phải viết bằng tiếng anh thì mới được. Trong khi trước đó nhân viên không hề nói đến việc phải đi bệnh viên nảo và cũng không hề đề cập đến việc bác sỷ phải viết tiếng anh, Thật sự e như chết đứng ở sân bay và e yêu cầu xin cho bác sỷ ở sân bay khám lại 1 lần nữa, lần này bác sỷ khám và nhận xét mắt không sao và có thể

được. e vui mừng nhưng cũng nuốt nước mắt khi nhân viên bảo chị phải trả thêm 589USD cho việc đổi vé và đi ngày 28/1, Thật sự rất đắng lòng thưa các Anh Chị. Chỉ trong gần 2 tiếng đống hố mà e phải mất thêm 589USD cho việc đổi vé vô lý do. Đã 3 ngày trôi qua nhưng thật sự e vẫn chưa quên được sự việc trên va e quyết định sẽ viết thư khiếu nại lên bộ trưởng bộ hàng không việt nam Ông Đinh La Thăng.

Xin Anh chị nào biết địa chỉ hay có cách nào có thể liên hệ với bộ trưởng bộ hàng không Việt Nam Ông Đinh La Thăng không thì xin chỉ cho E với. E xin chân thành cảm ơn các Anh Chị nhiểu, Mong tin từ các Anh Chị. E Hương.