1. SmartBanking BIDV
1.1. Smart Banking BIDV là gì?
Đây là một dịch vụ ngân hàng trực tuyến được cung cấp bởi Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Dịch vụ này cung cấp cho khách hàng một loạt các tiện ích và dịch vụ ngân hàng trực tuyến, bao gồm:
- Chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, mua sắm trực tuyến,...
- Mở tài khoản, gửi tiết kiệm, vay vốn,...
- Tra cứu thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch,...
Điều này mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng như:
- Thuận tiện, dễ dàng sử dụng
- Tiết kiệm thời gian và chi phí
- Mang lại nhiều trải nghiệm mới mẻ
1.2. Liệu có an toàn hay không?
Theo số liệu của BIDV, số lượng khách hàng bị lừa đảo qua Smart Banking BIDV trong năm 2023 đã tăng gấp 3 lần so với năm 2022. Điều này cho thấy rủi ro của SmartBanking đang ngày càng gia tăng. Các đối tượng xấu thường sử dụng các hình thức lừa đảo như:
- Giả mạo nhân viên ngân hàng, yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tài khoản
- Gửi email, tin nhắn giả mạo ngân hàng, yêu cầu khách hàng nhấp vào link độc hại
- Tạo website giả mạo ngân hàng, thu thập thông tin cá nhân của khách hàng
Việc cung cấp các thông tin này sẽ giúp người đọc hiểu rõ hơn về rủi ro của Smart Banking BIDV và có biện pháp phòng tránh hiệu quả.
2. Các tính năng của Smart Banking BIDV
Smart Banking BIDV cung cấp cho khách hàng một loạt các tính năng tiện ích và dịch vụ ngân hàng trực tuyến, bao gồm:
- Chuyển tiền: Khách hàng có thể chuyển tiền cho người thân, bạn bè, hoặc các tổ chức khác chỉ với vài thao tác đơn giản. Khách hàng chỉ cần nhập số tài khoản, số tiền và nội dung chuyển tiền. Sau đó, xác nhận giao dịch bằng mã OTP được gửi đến điện thoại của khách hàng.
- Thanh toán hoá đơn: Khách hàng có thể thanh toán các loại hóa đơn như điện, nước, internet, truyền hình,... chỉ với vài thao tác đơn giản. Khách hàng chỉ cần nhập mã khách hàng, mã số hóa đơn và nội dung thanh toán. Sau đó, xác nhận giao dịch bằng mã OTP được gửi đến điện thoại của khách hàng.
- Nạp tiền điện thoại: Khách hàng có thể nạp tiền điện thoại cho mình hoặc cho người thân, bạn bè chỉ với vài thao tác đơn giản. Khách hàng chỉ cần nhập số điện thoại, số tiền nạp và nội dung nạp tiền. Sau đó, xác nhận giao dịch bằng mã OTP được gửi đến điện thoại của khách hàng.
- Mua sắm trực tuyến: Khách hàng có thể mua sắm trực tuyến tại các cửa hàng, trang web thương mại điện tử chỉ với vài thao tác đơn giản. Khách hàng chỉ cần nhập thông tin thanh toán, bao gồm số tài khoản, số tiền thanh toán và nội dung thanh toán. Sau đó, xác nhận giao dịch bằng mã OTP được gửi đến điện thoại của khách hàng.
- Mở tài khoản, gửi tiết kiệm, vay vốn: Khách hàng có thể mở tài khoản, gửi tiết kiệm, vay vốn trực tuyến mà không cần phải đến ngân hàng.
- Tra cứu thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch: Khách hàng có thể tra cứu thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch một cách dễ dàng và nhanh chóng.
3. Những điều kiện cần để sử dụng Smart Banking BIDV
Để sử dụng Smart Banking BIDV, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Là khách hàng của BIDV
- Có tài khoản thanh toán tại BIDV
- Có điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối Internet
4. Làm thế nào để đăng ký Smart Banking BIDV?
Có hai cách để đăng ký:
- Đăng ký trực tuyến: Khách hàng có thể đăng ký Smart Banking BIDV trực tuyến trên website của BIDV. Để đăng ký, khách hàng cần nhập số điện thoại, số tài khoản thanh toán và các thông tin cá nhân cần thiết. Sau đó, khách hàng sẽ nhận được mã xác thực OTP qua điện thoại để xác nhận đăng ký.
- Đăng ký tại quầy giao dịch: Khách hàng có thể đăng ký Smart Banking BIDV tại bất kỳ quầy giao dịch nào của BIDV. Để đăng ký, khách hàng cần mang theo CMND/CCCD và số tài khoản thanh toán.
5. Cách sử dụng Smart Banking BIDV
Để sử dụng Smart Banking BIDV, khách hàng cần tải ứng dụng Smart Banking BIDV về điện thoại thông minh hoặc truy cập website https://smartbanking.bidv.com.vn. Sau đó, khách hàng cần đăng nhập vào ứng dụng hoặc website bằng tên đăng nhập và mật khẩu đã đăng ký.
Khi đã đăng nhập thành công, khách hàng có thể sử dụng các tính năng và dịch vụ của Smart Banking BIDV. Để biết thêm thông tin chi tiết về cách sử dụng Smart Banking BIDV, khách hàng có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng trên website của BIDV hoặc liên hệ với tổng đài CSKH của BIDV.
6. Các rủi ro có thể xảy ra của Smart Banking BIDV
- Bị đánh cắp thông tin tài khoản: Đây là rủi ro phổ biến nhất đối với các dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Các đối tượng xấu có thể sử dụng các thủ đoạn như:
- Lừa đảo khách hàng cung cấp thông tin tài khoản qua điện thoại, email, tin nhắn,...
- Tải phần mềm độc hại, keylogger,... để đánh cắp thông tin tài khoản của khách hàng khi họ đăng nhập vào Smart Banking BIDV.
- Khai thác lỗ hổng bảo mật của Smart Banking BIDV để đánh cắp thông tin tài khoản của khách hàng.
- Lừa đảo trực tuyến: Các đối tượng xấu có thể sử dụng các chiêu trò lừa đảo như:
- Giả mạo nhân viên ngân hàng, yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tài khoản hoặc thực hiện các giao dịch trái phép.
- Gửi email, tin nhắn giả mạo ngân hàng, yêu cầu khách hàng nhấp vào link độc hại hoặc thực hiện các giao dịch trái phép.
- Tạo website giả mạo ngân hàng, thu thập thông tin cá nhân của khách hàng.
- Mất mát tài sản: Trong trường hợp bạn bị mất điện thoại hoặc máy tính có cài đặt ứng dụng Smart Banking BIDV, kẻ gian có thể truy cập vào tài khoản của bạn và thực hiện các giao dịch trái phép.
7. Các biện pháp bảo mật Smart Banking BIDV
7.1. Các biện pháp
Để đảm bảo an toàn khi sử dụng Smart Banking BIDV, người dùng cần thực hiện các biện pháp bảo mật sau:
- Sử dụng mật khẩu mạnh: Mật khẩu mạnh là yếu tố bảo mật quan trọng nhất khi sử dụng Smart Banking BIDV. Bạn nên sử dụng mật khẩu có ít nhất 8 ký tự, bao gồm cả chữ cái, chữ số và ký tự đặc biệt.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA): 2FA là một lớp bảo mật bổ sung giúp tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn. Khi kích hoạt 2FA, bạn sẽ cần nhập mã xác thực được gửi đến điện thoại của mình để thực hiện các giao dịch.
- Cập nhật ứng dụng thường xuyên: BIDV thường xuyên cập nhật ứng dụng Smart Banking BIDV để vá các lỗ hổng bảo mật. Bạn nên cập nhật ứng dụng thường xuyên để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình.
- Cảnh giác với các email, tin nhắn lạ: Các đối tượng xấu có thể sử dụng các email, tin nhắn lạ để lừa đảo bạn cung cấp thông tin tài khoản. Bạn nên cảnh giác với các email, tin nhắn lạ và không bao giờ cung cấp thông tin tài khoản cho bất kỳ ai.
7.2. Một số lưu ý
Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý một số vấn đề sau khi sử dụng Smart Banking BIDV:
- Không nên lưu mật khẩu Smart Banking BIDV trên thiết bị của bạn.
- Nên sử dụng một thiết bị riêng biệt để truy cập vào Smart Banking BIDV.
- Thiết lập giới hạn giao dịch tối đa trong ngày để hạn chế rủi ro bị mất tiền oan.
SmartBanking là một công cụ tài chính tiện lợi và mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng. Tuy nhiên, nó cũng tiềm ẩn một số rủi ro, chẳng hạn như bị đánh cắp thông tin tài khoản, lừa đảo trực tuyến và mất mát tài sản. An toàn hay nguy hiểm? Câu trả lời phụ thuộc vào cách bạn sử dụng Smart Banking. Nếu bạn nắm rõ các rủi ro và thực hiện các biện pháp bảo mật, đây sẽ là một công cụ an toàn để giúp bạn quản lý tài chính của mình.
Đọc thêm bài viết có liên quan tại:
Nợ xấu ngân hàng: ”Quả bom nổ chậm” ngày càng trẻ hóa. Điểm mặt 5 nhóm nợ xấu người vay cần lưu ý