Xin các bạn cho ý kiến về vấn đề này với ah! Help me


Số là hôm rồi mình có đặt phòng qua Booking.com nhưng lại đặt loại phòng
non
-
refundable, nhận được thông báo Confirm giữ phòng từ Booking.com nhưng thẻ Visa của mình lúc đó không có tiền trong tài khoản và cũng không thấy họ bảo đặt cọc tiền hay gì. Sau đó vì lịch trình thay đổi nên mình phải cancel phòng trong ngày hôm đó, chỉ cách 3 tiếng đồng hồ nhưng Booking.com thông báo mình phải trả toàn bộ phí đặt phòng cho phía khách sạn. Mình có viết 3 emails để thương lượng và nhờ giúp đỡ từ booking.com nhưng họ báo khách sạn không có mình hủy mà không tốn phí.


Hiện tại thẻ Visa của mình không có tiền, vậy họ sẽ charge tiền bằng cách nào? Nếu mình không nạp tiền để trả thì có vấn đề gì không?


Rất mong nhận được ý kiến từ các anh/chị em gần xa có kinh nghiệm trong vấn đề này.


Xin đa tạ
:x