Mặc áo mưa Rando siêu nhẹ: Ướt... từ đầu tới chân


Lao Động số 216 Ngày 25/09/2009 Cập nhật: 9:05 AM, 25/09/2009


Bà Lan bên chiếc áo mưa siêu nhẹ thấm nước.


(LĐ) - "Chồng tôi mặc áo mưa Rando ra đường, về tới nhà ướt không sót một chỗ nào, phải vội bật nước nóng tắm ngay để khỏi cảm lạnh" - bà Lan (K10A Bách Khoa, Hà Nội) bức xúc gọi điện tới Lao Động phàn nàn về chiếc áo mưa có giá hơn 100.000 đồng, nhưng... vô tác dụng.


Những cơn gió đầu thu mang lại những cơn dông và mưa lớn tại Hà Nội. Cẩn thận chuẩn bị cho chồng và cô con gái lớn hai chiếc áo mưa nhãn hiệu Rando mới mua tại siêu thị Fivimart Đại La, bà Lan rất an tâm. Chẳng ngờ...


Ướt đẫm người vì mặc áo mưa


"Sáng hôm ấy, chồng tôi vừa đi khỏi nhà được ít lâu đã cuống quýt gọi về, dặn bật ngay nước nóng lên. Tôi còn chưa hiểu chuyện gì thì ông ấy đã về tới nhà, người ướt từ trong ra ngoài. Cả điện thoại cũng bị ướt phải đem sấy. Bao thuốc lá để trong túi áo, ướt đến từng điếu một" - bà Lan than thở về chiếc áo mưa Rando mới mua.


Chiếc áo mưa mà bà Lan mua là chiếc áo mưa loại siêu nhẹ do Cty sản xuất thương mại Rạng Đông, hay còn gọi là Cty Rando, có trụ sở tại 69-71 Thạch Thị Thanh, Tân Định, Q.1, TPHCM sản xuất. Thấy loại áo này nhẹ hơn các loại áo mưa thông thường, lại nhỏ gọn, dễ gấp gọn mang theo mình, bà Lan đã bỏ ra 220.000 đồng mua hai chiếc. Tuy nhiên, sau sự cố này, hai chiếc áo mưa đã phải nằm chỏng chơ trong kho do "mang theo chỉ tổ ướt thêm".



Bà Lan bực bội: "Có áo mưa đắt tiền mà dùng không được, tôi phải mua áo mưa giấy cho chồng dùng tạm, có buồn không!".


Chúng tôi đã cùng bà Lan thử nghiệm: Đưa vải áo mưa căng về phía ánh nắng mặt trời, ánh sáng rọi được qua cả chiếc áo. Sau đó, chúng tôi đổ khoảng 300ml nước lên bề mặt áo và căng ra. Sau 1 phút, nước bắt đầu thấm qua vải áo mưa và... nhỏ tong tỏng. Bà Lan nói: "110.000 đồng/chiếc áo với chất lượng như thế này, để NTD phải chịu ướt, tôi quả thật không thể chấp nhận được. Vậy mà loại áo mưa này còn được quảng cáo trên TV là siêu bền!".


Áo mưa hơn 100.000 đồng dùng khi... mưa phùn!


Trước phản ánh của bạn đọc, chiều 23.9, Cty Rando đã cử đại diện là anh Lương Trọng Tấn - giám sát kinh doanh của công ty - tới làm việc với Báo Lao Động. Thừa nhận áo mưa của bà Lan là sản phẩm chính hãng của Cty Rando, và cũng tận mắt chứng kiến việc đổ nước vào áo mưa và nước bị ngấm vào, anh Tấn cho hay rằng, loại áo mưa này đuợc khuyến cáo là... chỉ dùng khi đi mưa phùn. Trước sự sửng sốt của chúng tôi, anh Tấn lý giải, đây là loại áo sử dụng chất liệu vải siêu nhẹ, siêu bền, có khả năng chuội nước, nhưng... thấm nước.


Theo anh Tấn, loại áo mưa này do bà Lan mua tại siêu thị nên không được tư vấn, chứ tại các điểm bán lẻ của công ty, nhân viên tư vấn sẽ thông báo việc áo mưa chỉ được dùng khi trời mưa phùn. Anh này cũng khẳng định, trên các sản phẩm của áo mưa Rando siêu mỏng có gắn tem với kích thước 2x3cm đề chỉ dẫn chỉ dùng áo mưa khi trời mưa nhỏ. Anh Tấn cho biết, phía công ty sẽ đổi trả sản phẩm cho bà Lan như với nhiều khách hàng khác không ưng ý về sản phẩm và sẽ "lưu ý hơn về khâu sản xuất để cải tiến sản phẩm".


Tuy nhiên, ngay chiều hôm đó, chúng tôi đã khảo sát tại hai siêu thị Fivimart tại phố Nguyễn Phong Sắc và Hoàng Quốc Việt, thì đều thấy: Áo mưa Rando được bán tại các siêu thị này chỉ có vỏ nylong và áo, tuyệt đối không có nhãn bao bì cũng như loại tem khuyến cáo như anh Tấn đã nói.



Trên trang web của công ty này tại địa chỉ http://www.rando.com, bên cạnh các sản phẩm áo mưa, tuyệt nhiên không thấy các khuyến cáo về việc áo mưa siêu nhẹ chỉ được mặc khi mưa phùn. Riêng bà Lan thì bức xúc: "Tôi có thể khẳng định là hoàn toàn không có tem khi tôi mua áo. Mà đến ngay cả loại áo mưa giấy trị giá 5.000đ cũng không bao giờ có khuyến cáo đi mưa phùn, huống chi là chiếc áo có giá trị gấp hàng chục lần như vậy".


Bạn đọc có bức xúc về chất lượng, giá cả hàng hoá, sản phẩm, dịch vụ, hay có thông tin về quyền lợi NTD bị xâm phạm, xin liên hệ với Chuyên mục bảo vệ người tiêu dùng (Trang Hà Nội - Báo Lao Động). ĐT: 3 5330305 (máy lẻ 125, 126). Hotline: 0989055760. Email: baoventd@laodong.com.vn.


Quỳnh Châu


http://www.laodong.com.vn/Home/Mac-ao-mua-Rando-sieu-nhe-Uot-tu-dau-toi-chan/20099/156852.laodong