Người dân vô cùng bức xúc, mong muốn của họ chỉ là một cuộc sống bình yên sau giờ làm việc. Họ cho biết, sẵn sàng trả phí cao hơn, nếu được phục vụ tốt. (Ảnh: Trung Hiền – Sơn Bách/Vietnam+)
Chị Nguyễn Ánh Vân, 38 tuổi, ở căn hộ W1104 của tòa nhà trung tâm The Manor Hà Nội vô cùng bức xúc khi chiếc xe ôtô mang biển kiểm soát 29Y-8081 của chị bị bảo vệ tòa nhà chặn lại, không cho vào bãi đỗ từ 13 giờ 30 tới tận đêm khuya.
Đó chỉ là một trong số hàng chục xe ôtô đã bị chặn lại, gây ra những bức xúc của người dân sống tại khu căn hộ tiện nghi và sang trọng này vào ngày 27/2.
“Nội xuất, ngoại… bất nhập”
Nhận được phản ảnh của người dân, ngay lập tức, phóng viên Vietnam+ có mặt tại cổng tòa nhà The Manor Hà Nội vào khoảng 16 giờ 30. Trước mắt chúng tôi, những người mặc trang phục bảo vệ, đứng bên chiếc barie chắn đường thi thoảng lại đứng lên mở chắn cho một số chiếc xe từ bên trong tòa nhà đi ra, nhưng nhất định không cho xe đi vào.
“Tôi từ cơ quan về nhà lúc 13g30, nhưng bị mấy anh bảo vệ chặn lại, nói rằng họ được lệnh từ anh Thái – phụ trách an ninh của tòa nhà bắt tất cả các xe chưa dán tem gửi tháng không được vào,” chị Vân cho biết.
27/2 là một ngày đặc biệt đối với chị Vân và gia đình - vừa là sinh nhật của cậu con trai vừa là ngày Thầy thuốc Việt Nam. Vợ chồng chị đều là bác sĩ. Những cuộc hẹn hò bạn bè đều được chị khép lại để dành thời gian về nhà, nấu bữa cơm thân mật mời bố mẹ đến chung vui.
Nhưng vì bị chặn và xe sau nối vào xe trước, chị Vân không thể “bê” chiếc ôtô của mình ra ngoài để đi chợ được. Bữa cơm đầm ấm của gia đình mà chị ấp ủ đã tan thành mây khói. “Không biết rồi sẽ ăn nói thế nào với các bậc phụ huynh đây,” chị Vân rầu rĩ.
Không chỉ chị Vân, mà còn có rất nhiều người dân ở đây bức xúc. Mặc cơn mưa phùn lất phất với nhiệt độ đã hạ xuống, dường như trong họ đều... “bốc hỏa.”
Có người, vì để quên tài liệu công việc ở nhà, tranh thủ giờ nghỉ trưa về lấy. Tuy nhiên, họ đều phải để xe ở dưới cổng, rồi nhờ hàng xóm trông hộ trước khi chạy lên phòng tìm tài liệu, kịp giờ làm…
Tự động tăng giá
Chị Vân kể lại, sự xích mích của cư dân với ban quản lý tòa nhà và chủ đầu tư Bitexco đã có từ lâu. Riêng về việc thu tiền trông giữ xe đã là cả một câu chuyện dài. Năm 2007, The Manor Hà Nội đã thông báo mức phí gửi xe ôtô tại tòa nhà này là 100 USD/xe/ tháng, nếu gia đình nào có 2 xe, thì xe thứ 2 sẽ phải nộp ở mức 150USD/xe/tháng.
Trước sự phản ứng kịch liệt của người dân, thậm chí có cả những cuộc “biểu tình,” cuối cùng The Manor Hà Nội đã nhượng bộ. Ngày 20/8/2008, Ban đại diện lâm thời của người dân sống ở đây làm việc với Bitexco và tại đó, tuy đã đạt được một số thỏa thuận nhưng cả hai bên đã không đi đến thống nhất về mức giá trông ôtô. Trong văn bản ghi rõ: “Hai bên không đi đến thống nhất và sẽ bàn tiếp sau. Trong thời gian này, Bitexco vẫn duy trì dịch vụ trông xe cho đến khi tổ chức cuộc họp tiếp theo.”
Vừa qua, chị Vân và những người dân ở đây nhận được một số thông báo của Ban quản lý tòa nhà. Trong thông báo đề ngày 21/2 nêu rõ “kính mời quý vị đến Văn phòng Ban quản lý Tòa nhà ký Hợp đồng đỗ xe và đóng phí trước 3 giờ chiều thứ 7 ngày 28 tháng 2.”
“Chúng tôi không việc gì phải làm theo thông báo đó, bởi khi đi làm về, chúng tôi thấy một mảnh giấy với nội dung như trên vứt qua khe cửa. Tờ giấy đó không có giá trị pháp lý bởi không có chữ ký cũng như con dấu của Bitexco,” chị Vân nói.
Đến ngày 26/2, cư dân ở đây lại nhận được một thư mời, có chữ ký của Brian. P.G. Cannon, Giám đốc Ban quản lý tòa nhà với nội dung mời chủ nhà tới Văn phòng Ban quản lý để “ký hợp đồng và đóng phí đỗ, trông giữ xe.” Thời hạn “đón tiếp” người dân được công bố là 20 giờ ngày 1/3.
Biểu giá kèm theo thư mời được Bitexco đưa ra là 900.000 đồng/xe/tháng. Gia đình nào có 2 xe, xe thứ 2 sẽ phải đóng với mức giá 1.400.000 đồng/xe/tháng.
Ngoài ra, tại bảng thông báo tại bảo vệ của tòa nhà ghi rõ “Bắt đầu từ ngày 2/3/2009, chỉ những phương tiện có tem thanh toán năm 2009 mới được phép đỗ xe tại bãi xe tầng hầm.”
Tuy nhiên, ông Nguyễn Mạnh Toàn, Trưởng ban đại diện lâm thời của tòa nhà (do người dân bầu ra) cùng đông đảo bà con cho báo chí hay, kể từ khi ký vào biên bản ngày 20/8/2008, phía Bitexco không hề đàm phán với dân như trong thỏa thuận mà đã tự ý thông báo tăng giá.
“Họ làm như vậy hoàn toàn không tôn trọng ý kiến của chúng tôi”, chị Tâm, nhà B623 nói.
Ông Toàn bức xúc: “Bởi vậy, chúng tôi đã không đóng tiền gửi xe và yêu cầu Bitexco không được áp đặt cho dân, phải có sự bàn bạc với người dân trước khi đưa ra quyết định. Cho dù, quy định gửi xe có cao hơn so với giá chung, chúng tôi cũng sẵn sàng đồng ý với điều kiện chất lượng dịch vụ tốt. Chúng tôi chỉ muốn yên tổn khi về nhà của mình sau một ngày căng thẳng chứ chẳng ai lại muốn đôi co làm gì, nhưng họ làm như vậy thì thật quá quắt…”
Người bảo có, kẻ bảo không
Nhằm giải quyết cho xe ra vào tòa nhà, khoảng 18 giờ, ông Nguyễn Mạnh Toàn đã có cuộc điện thoại với ông Phạm Cương (Phó giám đốc Ban quản lý The Manor). Tuy nhiên, ông Cương cho hay, theo thông tin ông nhận được thì không có chuyện chặn xe của bảo vệ như vậy.
“Có thể do anh em bảo vệ làm sai hoặc anh Thái hiểu sai. Tôi sẽ làm việc lại với anh Thái,” ông Cương nói.
Tuy nhiên, theo anh Nguyễn Văn Chuyên, bảo vệ đang làm việc tại đây thì việc đóng barie chặn xe ôtô là do ban quản lý yêu cầu. Chỉ khi nào có lệnh lại của ông Thái, việc mở barie mới được thực hiện.
Khi phóng viên Vietnam+ tiếp cận được với ông Thái, ông này cho hay: “Chúng tôi chỉ làm những gì theo thông báo của Bitexco.”
Khoảng 19 giờ 30, đội bảo vệ đã mở hẳn barie để cho một số chiếc xe vào khu nhà. Tuy nhiên sau đó ông Thái xuất hiện và ra lệnh đóng barie lại như cũ. Lúc này, một số chiếc xe còn lại phía ngoài (do chủ xe bỏ lên nhà ăn cơm tối) vẫn còn phía ngoài barie. Chiếc xe Matiz của chị Vân cũng nằm trong số đó.
Do không biết đã có lệnh đóng lại barie, chị Vân cùng một số người xuống nhà, với ý định đưa xe vào tầng hầm. Tuy nhiên, giữa họ và bảo vệ ở đây đã xảy ra xô xát.
Ngay sau khi sự việc xảy ra, công an xã Mễ Trì (Từ Liêm) đã có mặt, yêu cầu các bên liên quan về trụ sở để làm bản tường trình sự việc. Lúc ấy, hàng trăm người dân sống tại The Manor đã có mặt trong tâm trạng rất bức xúc.
Theo ghi nhận của Vietnam+, sau khi xô xát xảy ra, barie cũng đã được nhấc lên và chị Vân là người đi xe cuối cùng về hầm để xe. Khi ấy đã vào khoảng 22 giờ./.
Phí trông giữ ôtô hợp đồng theo tháng:
Tại 4 quận nội thành (Hoàn Kiếm, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Đống Đa), với các nơi gửi không có mái che, ban ngày theo mức 300.000 đồng/xe/tháng (với xe đến 9 ghế ngồi), 400.000 đồng/xe/tháng (từ 10-16 ghế ngồi), 500.000 đồng/xe/tháng (từ 17 đến 29 ghế ngồi), 600.000 đồng/xe/tháng (từ 30 ghế ngồi trở lên). Tương tự ban đêm là 400.000 đồng, 500.000 đồng, 600.000 đồng và 700.000 đồng. Cả ngày đêm là 500.000 đồng, 600.000 đồng, 700.000 đồng và 800.000 đồng.
Với xe tải, tại các quận và khu vực Hà Đông, Sơn Tây, mức thu là 250.000 đồng/xe/tháng, 300.000 đồng/xe/tháng (từ 1,6-3,5 tấn), 400.000 đồng/xe/tháng (từ 3,6-7 tấn), 600.000 đồng/xe/tháng (trên 7 tấn). Tương tự, ban đêm là 350.000 đồng/xe/tháng, 400.000 đồng/xe/tháng, 550.000 đồng/xe/tháng và 800.000 đồng/xe/tháng. Tại các huyện ngoại thành, mức thu phí bằng mức thu quy định tại các quận nhân với hệ số K=0,8.
(Trích Quy định số 25/QĐ-UBND về việc thu phí trông giữ xe đạp, xe máy, ôtô trên địa bàn thành phố Hà Nội)
