AirAsia nhầm áo dài Việt với sườn xám Trung Quốc


Cộng đồng Facebook đang dậy sóng vì cho rằng hãng hàng không AirAsia không phân biệt được áo dài Việt Nam với sườn xám Trung Quốc.


> 10 hãng hàng không giá rẻ tốt nhất châu Á


Trên Fanpage chính thức của mình, hãng hàng không giá rẻ AirAsia đã đưa ra lời xin lỗi về việc đăng ảnh áo sườn xám thay vì áo dài Việt Nam. Lời xin lỗi này được đưa ra sau khi có hàng trăm bình luận chí trích tới tấp dưới một tấm ảnh của AirAsia đăng vào thứ ba vừa rồi.


Bức ảnh trên Fanpage của AirAsia đang bị cư dân mạng Việt Nam chỉ trích. Ảnh: AirAsia


Đó là bức ảnh 10 cô gái trong 10 bộ trang phục truyền thống của các nước ASEAN, được chụp để quáng bá cho chiến dịch mở rộng của hãng trong khu vực. Tuy nhiên, trong khi 9 cô gái mặc đúng các bộ đồ truyền thống của các nước như Lào, Thái Lan, Indonesia, thì cô gái được cho là đại diện cho Việt Nam lại mặc bộ sườn xám màu vàng. Sườn xám là trang phục truyền thống của Trung Quốc, một nước không nằm trong khối ASEAN.


Bức ảnh gây tranh cãi này ngay lập tức thu hút tới hơn 400 lời bình luận, số lượng kỷ lục trên Fanpage của AirAsia vốn thường chỉ có dăm ba lời bình luận cho mỗi hình.


Thành viên Fanpage tên Thi nhận xét: "Không có áo dài truyền thống của Việt Nam trong bộ ảnh trang phục truyền thống các nước ASEAN. Điều này là do AirAsia thiếu kiến thức hay là do thiếu sự tôn trọng với khách hàng Việt?".


Một thành viên Facebook khác tên Gia Đoàn bình luận dưới tấm ảnh: "Không có Áo Dài trong tấm ảnh trên có nghĩa là hãng AirAsia không dành cho người Việt Nam. Nếu hãng không xin lỗi khách hàng Việt Nam, tôi sẽ không bao giờ bay với AirAsia nữa và hãy tin rằng hãng cũng sẽ mất thêm 10.000 khách hàng Việt khác vì Fanpage của tôi đang có 10.000 thành viên".


Lời xin lỗi của của AirAsia gửi tới các khách hàng Việt. Ảnh chụp màn hình.


Phản ứng mạnh mẽ của hàng trăm khách hàng Việt buộc hãng AirAsia chiều 9/8 phải đưa ra lời xin lỗi sau nhiều lần giải thích không thành. Lời xin lỗi viết: "Các fan thân mến, chúng tôi xin lỗi vì tấm ảnh đã làm buồn lòng nhiều người Việt Nam. Điều này nằm ngoài mong muốn của chúng tôi. Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng bộ sườn xám trong ảnh không phải là đại diện của Việt Nam. Chúng tôi không định trình diễn trang phục truyền thống của cả 10 nước ASEAN, mà muốn tập trung vào con người ASEAN".


Song song với lời giải thích này, Air Asia cũng cho đổi tên tấm ảnh, từ "các cô gái tiếp viên hàng không của chúng tôi mặc trang phục truyền thống của các nước ASEAN" thành "trong trang phục mang cảm hứng ASEAN".


Có trụ sở chính tại Malaysia, hiện AirAsia là hãng hàng không giá rẻ lớn nhất châu Á, bắt đầu hoạt động từ năm 1996. Hiện trang Fanpage trên Facebook của hãng này có 1,5 triệu người yêu thích.


AirAsia cũng hiện diện tại Việt Nam gần 10 năm qua, với 3 điểm bay đến/đi khỏi Việt Nam là Hà Nội, Đà Nẵng và TP HCM.


Thanh Bình


http://vnexpress.net/gl/kinh-doanh/2012/08/airasia-nham-ao-dai-viet-voi-suon-xam-trung-quoc/