Nhiều nghệ sĩ tưởng lầm rằng mình nổi tiếng, mình muốn nói thế nào khán giả cũng phải hưởng ứng nên đã không biết cách để “lấy cảm tình” của họ, mà trái lại, làm cho khán giả chê cười. Trong khi ở Việt Nam chưa có trường lớp nào dạy cho các nghệ sĩ phải giao lưu với khán giả thế nào thì tuỳ vào trình độ nhận thức, văn hoá của từng người, các nghệ sĩ phải có những ứng xử thích hợp.Tiến sĩ tâm lý Trịnh Thị Mai