Ngày nay xã hội càng phát triển thì những hình thức mua hàng online rất phổ biến. Đặc biệt ở nước ngoài hình thức kinh doanh này hoạt động rất tốt vì vừa tiết kiệm được thời gian đi mua hàng mà bên đối tác đỡ các khoản chi phí mặt bằng chi nhánh... và nhiều khoản khác nhưng tại Việt Nam hình như những nhà cung cấp dịch vụ không hề đưa uy tín lên hàng đầu mà họ chỉ quan tâm đến lợi nhuận.


Người mua hàng chỉ có thời gian xem sản phẩm và so sánh thông qua hình ảnh, nhưng đến khi nhận được sản phẩm thì giao khác như trên trang web đó là chưa kể không biết sản phẩm ấy có phải là hàng giả hay không. Hiện nay trang mua hàng lớn như Lazada mà tôi còn không tin nổi, lúc trước mua online bên ngoài thì không tin tưởng nghĩ rằng một nơi quảng cáo rầm rộ như Lazada thì chắc hẳn sẽ khác nhưng khi đặt hàng mua thì càng ngày thấy như có vẻ lừa đảo. Mua sản phẩm khi nhân viên đem tới thì không cho mở gói ra xem vì nói rằng đó là quy định đem vô rồi có gì thì tiến hành làm thủ tục đổi trả. Mở sản phẩm ra xem thì để một loại khác cùng hiệu nhưng không phải sản phẩm khách đã chọn mua. Ai tinh ý sẽ thấy còn không thì xài luôn, kiểu dáng sản phẩm thì khá lạ so với những sản phẩm bán nơi khác. Khi gọi đến nhân viên chăm sóc của Lazada thì họ kêu chụp ảnh gửi qua để họ kiểm tra. Họ nói không được giao lại cho nhân viên đi giao hàng vì đó là nhân viên bưu điện sẽ thất thoát( công ty họ kinh doanh dậy mà tệ đến nỗi không có nhân viên công ty đi giao). Vậy mỗi khi đem sản phẩm đến mà mình chưa đưa tiền hoặc không lấy thì anh nhân viên đó cầm về được, còn khách đã đưa tiền thì cho dù sản phẩm có như thế nào cũng không được đưa lại cho anh nhân viên đó mà gửi mail hình rồi chờ Lazada xử lý như sau: Họ nói mình đem đến công ty hoặc ra bưu điện đổi, còn chờ nhân viên họ đến lấy thì lâu lắm( hỏi mấy ngày không nói chỉ nói lâu)...cứ y như ép người ta thấy phiền và xài dùm.


Sau khi mua sản phẩm mấy lần cũng rất buc xúc, đúng là chả thể nào tin tưởng bán hàng qua mạng, mua mây cái vớ vẩn thì còn được Dù sao có sai mẫu nhưng giá trị rẻ thì xài tạm. Nói chũng sẽ chẳng dám mua hàng trên Lazada nữa nên cũng nói để mọi người cảnh giác. Vậy mà lúc trước định đặt tủ lạnh không biết đến lúc bảo hành chắc chăm sóc cũng sẽ tệ lắm đây, cũng may đã mua bên Siêu thị Điện Máy Chợ Lớn