Tớ vừa bị 1 vố với Jet,


Chuyến vào là sáng 8/5


Giờ bay in trên vé: 8h15, làm cả nhà, cả 2 thằng bé lóc cóc dậy từ 5h, đi lên SB lúc


7h 15, đã thế trên vé hay ở nơi bán vé chả thấy ai nói gì về vụ giấy khai sinh của


các cháu, thế là phải trình bày cam kết các kiểu mới lấy được vé ra máy bay... lên


được máy bay, ngồi 1 lúc thì máy bay ... tắt điện và bảo ... có trục trặc ký thuật,


mời khách rời máy bay, trời thì mưa, đoàn thì đông, người lớn trẻ con chạy nháo


nhác, mà có phải như VNA đâu, máy bay của Jet đỗ tít ngoài xa, phải đi ô tô vào


ga....


Được một lúc thì "nó" lại gọi ra máy bay, lại lên... đúng chỗ cũ trên cái mày bay


cũ, lúc này là 9h15, thời điểm đáng lẽ phải có mặt tại ĐN rồi, bà con dù đã lên MB


nhưng bức xúc, người thì muộn họp, người thì không vào kịp với người nhà ốm, người


thì báo lại người iu là tại máy bay lỡ nên chờ em tý nữa đón.


Rồi lại tiếp tục ... chờ


Lại chờ 1 tiếng đồng hồ trên máy bay...tớ tranh thủ ngủ được 1 giấc, mấy thằng bé


con trong đoàn nó bắt đầu nghi ngờ những điều mà nó được nghe trước đây về cái gọi


là đi máy bay, bắt đầu nó hỏi han, tớ bảo, để đi được nhanh, thì phải ngồi đây chờ


máy bay bơm xăng dầu ^^, bơm hơi vào lốp, các cô chú phi công tiếp viên đánh răng


rửa mặt, uống cafe đọc báo (lúc này đúng có 1 cô tiếp tiên đang ăn sáng + đọc báo


thật)


Cuối cùng thì hơn 10h cũng cất được cánh, phù, vào đến Đà Nẵng hơn 11h.


Đà Nẵng nắng chứ không sụt sùi như HN cuối tuần đầu tháng 5, nghĩ bụng là chắc lúc


ra không vấn đề gì.


Đến hôm ra, thứ 2 ngày 11/5,


Vé in: 9h45 bay. Thời tiết ĐN hôm đó nắng đẹp, phía ngoài HN thì thỉnh thoảng có mưa


nhỏ.


Cả đoàn ai cũng hy vọng được bay về đúng giờ - khách hàng ước mơ được phục vụ như


mình đã mua , chỉ có ở JesStar - nhưng không, cứ ngồi đấy nhé, 9h30, lạ 1 điều là


không thấy "nó" mời ra cửa đi máy bay, đang định hỏi thì có thông báo: Delay lần 1,


10h30 có thông tin, ... bà con thất vọng lần 1, nhưng thôi, 9h45 với 10h30 thì có


tý.... lại nháo nhác gọi đt, lại xin lỗi, ...


10h30 chắc loa hỏng nên 11h5 nhà Jet mới xin lỗi, vì blah blah gì đó nên delay đến


14h30... bà con thất thểu xếp hàng mang vé ra 1 cái quầy để ký nhận suất ăn trưa gì


đó - coi như bồi thường ? - của nhà Jet.


Đến lúc này thì tớ không thể chịu nổi, đáng lẽ giờ đấy - tầm 11h30, tớ đã phải có


mặt ở cty rồi, lại dời cuộc họp lần 3, mấy anh em ở nhà nó lẩm bẩm sao dời họp lắm


thế ?


Tớ nghĩ bụng là nều bay với Jet phát này, mà nó lại delay nhát nữa đến mai thì coi


như ... hết chuyện, thế nên tớ nói BX làm thủ tục đổi vé, tách đoàn to thành đoàn


nhỏ còn gia đình tớ mua vé của VNA để về, lại mua 4 vé, mỗi vé cỡ 1.100.000 (2 thằng


nhóc mỗi thằng được giảm 25%, tính ra 2 nhớn 2 bé mất 3 vé rưỡi, tính ra gần


3.900.000đ) mua xong ra máy bay luôn, 1h05 có mặt ở HN.


Lại nói về mấy cái vé chiều ra của Jet, bà xã tớ mang lại cái quầy lúc nãy nhận vé


ăn đền để làm thủ tục trả vé, thì bọn nó bảo, ở đây làm thủ tục thôi, tiền thì về


nơi mua vé để lấy, OK, thế là tốt rồi,... nó viết cho mấy chữ vào cái vé điện tử.


Về HN, gọi đt 1 hồi (trên vé in toàn số đt 3 lăng nhăng lằng nhằng gọi số nọ cho số


kia hỏi mãi mới được số của đại lý bán vé), mang vé ra 77 Trần Nhân Tông, thì nhà


Jet bảo, vé vào đắt hơn vé ra :D nên chỉ được hoàn 1 phần, tính ra bộ vé trị giá gần


4 triệu mà được thanh toán chiều ra có 1.400.000 đồng, BX là người giải quyết lại


gọi điện cho tớ, tớ bảo, thôi được bao nhiêu thì được, còn lại bọn nó chắc cũng chi


trả các khoản này nọ cho đại lý bán hàng, % cho bọn lang thang viết bài trên mạng,


chứ có phải tiền đấy là bay không đâu, đòi được tý nào hay tý đó... vợ cú lắm nhưng


chắc không làm gì được hơn nên đành về với "phần quà" 1.400.000 mà nhà Jet còn phải


thông cảm với này nọ "ứng trước", chứ nếu giải quyết đúng quy trình thì cứ ngồi đấy


mà đợi đến hết tuần.


Tính cả phần thiệt hại này thì đi Jet vừa mất thời gian vừa tốn kém, thế mà cứ dêu


dao là dá dẻ.... mới chả khuyến mại, dặt một bọn nừa đảo
.


Câu chuyện này tạm coi là hết ở đây, kinh nghiệm rút ra: Cạch nhà Jet đến già, tẩy


chay triệt để, nếu có đi đâu thỉnh thoảng bọn VNA cũng delay nhưng đúng là nó to hơn


nên tần suất delay cũng ít hơn - trừ chuyến vừa rồi, tớ cũng hay đi VNA HN-HCMC, dạo


mấy năm trước, tháng nào chả ra-vào 1-2 lần, quen cả mặt tiếp viên, nhưng chưa bao


giờ bị Delay, thế nên cú vừa rồi mới ức.