TIN TÀI TRỢ.

VINMEC thương hiệu lớn - tác phong làm việc cần phải xem lại nhiều

  • 0 Lượt chia sẻ
  • 31.4K Lượt đọc
  • 102 Trả lời

  • Trang 1/6

    Chuyển tới trang

  • 1
  • 2
  • ...
  • 6

Luôn tự hào là nguồn thông tin và kiến thức đáng tin cậy dành cho phụ nữ trưởng thành.

Theo dõi Webtretho

Đến trả lời mới nhất
    • Avatar của tamlemap
    • Thành viên Webtretho
      Offline
    • 10 năm
    • 218 Bài viết

    • 100 Được cảm ơn

    Thành viên tích cực 2018
    #1
    Qua diễn đàn, Tâm sự những điều sau, không biết có nên không, nhưng thực sự cảm thấy có rất nhiều vấn đề với 1 thương hiệu như VINMEC:Từ trước tới giờ, gia đình mình toàn khám, chữa bệnh cho cả nhà ở BV Việt Pháp. Ngay bản thân mình cũng đã đăng ký sinh trọn gói tại VP 3 lần rồi. Từ khi có VINMEC cả nhà rất hồ hởi vì có thêm 1 địa chỉ mới tiện gần nhà hơn. Nhưng đã hơn 1 năm nay, mình thấy thực sự có nhiều vấn đe với 1 thương hiệu như VM.( cụ thể vơi khoa Nội Nhi)1. Thủ tục tiếp đón, hồ sơ bênh nhân rất kém, hay nhầm lẫn hồ sơ.2. Bác sỹ khám xong phải(mổ cò) máy tính để in ra hồ sơ và đơn thuốc ( rất lâu), phần lớn bác sỹ ở đây là lớn tuổi nên thao tác máy tính rất chậm. Khâu này kém VP rất nhiều, gây lãng phí thời gian rất lớn.3. Thủ tục thanh toán ra viện rất chậm và kém, bé nhà mình ra viện đã 2 hôm rồi mà vẫn chưa nhận được giấy ra viện và quyết toán thanh toán, thật không hiểu nổi.Có mẹ nào còn cảm nhân khác, mong được chia sẻ cho bớt bức súc.Cảm ơn cả nhà đã chia sẻ.
    1 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)

  1. CHỦ ĐỀ NỔI BẬT


    • 15 Bài viết

    • 3 Được cảm ơn

    #2
    Nhà mình cũng toàn khám chữa ở VP. Thấy VM gần nhà nên cũng quan tâm. Tuy nhiên trao đổi với 1 bạn làm VP giờ làm ở VM thì thấy rõ ràng hệ thống quản lý ở VP tốt hơn hẳn, có trình tự chặt chẽ. Bên VM mới còn chệch choạc , chỉ được cái đầu tư trang thiết bị , thuê Bác sĩ đắt tiền, vậy nên xét tổng thể ở thời điểm hiện nay thì cứ VP mà vào .
    • Avatar của tamlemap
    • Thành viên Webtretho
      Offline
    • 10 năm
    • 218 Bài viết

    • 100 Được cảm ơn

    Thành viên tích cực 2018
    #3
    CẢNH GIÁC VỚI CẶP NHIỆT ĐỘ TẠI VINMECĐến bây giờ nếu không trực tiếp chứng kiến thì mình cũng không bao giờ tin là sự thật: bé nhà mình sốt viruts hơn 3 ngày, sốt cao 40o, mình cho bé vào nhập viện, được hơn 1 ngày mình thấy cháu có đỡ hơn, định cho cháu vì thì sờ đầu thấy nóng quá, bấm chuông gọi y tá vào cặp nhiệt độ, cặp đi cặp lại 3 lần ( bằng 2 loại nhiệt kế), không cao quá 37o, mình không chịu được, lấy nhiệt kế thủy ngân của nhà cặp lại thì 38,6 o. Lúc đó y tá mới chạy đi lấy nhiệt kế thủy ngân khác đo lại và vội vàng cho bé dùng giảm sốt. Thật là botay.com
    1 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • 15 Bài viết

    • 3 Được cảm ơn

    #4
    Trích dẫn Nguyên văn bởi tamlemap Xem bài viết
    cảnh giác với cặp nhiệt độ tại vinmecđến bây giờ nếu không trực tiếp chứng kiến thì mình cũng không bao giờ tin là sự thật: Bé nhà mình sốt viruts hơn 3 ngày, sốt cao 40o, mình cho bé vào nhập viện, được hơn 1 ngày mình thấy cháu có đỡ hơn, định cho cháu vì thì sờ đầu thấy nóng quá, bấm chuông gọi y tá vào cặp nhiệt độ, cặp đi cặp lại 3 lần ( bằng 2 loại nhiệt kế), không cao quá 37o, mình không chịu được, lấy nhiệt kế thủy ngân của nhà cặp lại thì 38,6 o. Lúc đó y tá mới chạy đi lấy nhiệt kế thủy ngân khác đo lại và vội vàng cho bé dùng giảm sốt. Thật là botay.com
    không phải đùa chứ bạn ..... ......???
    1 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • Avatar của tamlemap
    • Thành viên Webtretho
      Offline
    • 10 năm
    • 218 Bài viết

    • 100 Được cảm ơn

    Thành viên tích cực 2018
    #5
    Trích dẫn Nguyên văn bởi Pokemon2003 Xem bài viết
    không phải đùa chứ bạn ..... ......???
    Có nhiều điều có thể đùa, nhưng việc này mình không giám đùa. Thực sự vẫn cảm giác rất ngỡ ngàng, không hiểu sao lại xẩy ra với chính con mình, không biết có ai cùng cảnh ngộ không???
    • Avatar của tamlemap
    • Thành viên Webtretho
      Offline
    • 10 năm
    • 218 Bài viết

    • 100 Được cảm ơn

    Thành viên tích cực 2018
    #6
    Sau 3 ngày ra viện, mình điện thoại 3 lần đến lễ tân Vinmec, thì cuối cùng cũng được phản hồi: nhận giấy
    ra viện, đơn thuốc qua email; Quyết toán thanh toán viện phí được hoàn trả lại tiền đã nộp trước qua tài
    khoản (tóm lại là không phải quay lại bệnh viện nữa), cũng thấy thanh thản hẳn.
    Dù sao với một thương hiệu mới, uy tín cao nên cần phải có thời gian để củng cố lại khâu tổ chức và nhân sự.
    Sợ nhất 1 điều là bệnh viện vẫn nhiễm và giữ nhiều tác phong của quan liêu, bao cấp vì rất nhiều bác sỹ, y tá, hộ lý từ Xanh Pôn, Thanh Nhàn, Nhi ... chuyển sang.
    • 15 Bài viết

    • 3 Được cảm ơn

    #7
    Trích dẫn Nguyên văn bởi tamlemap Xem bài viết
    Sau 3 ngày ra viện, mình điện thoại 3 lần đến lễ tân Vinmec, thì cuối cùng cũng được phản hồi: nhận giấy
    ra viện, đơn thuốc qua email; Quyết toán thanh toán viện phí được hoàn trả lại tiền đã nộp trước qua tài
    khoản (tóm lại là không phải quay lại bệnh viện nữa), cũng thấy thanh thản hẳn.
    Dù sao với một thương hiệu mới, uy tín cao nên cần phải có thời gian để củng cố lại khâu tổ chức và nhân sự.
    Sợ nhất 1 điều là bệnh viện vẫn nhiễm và giữ nhiều tác phong của quan liêu, bao cấp vì rất nhiều bác sỹ, y tá, hộ lý từ Xanh Pôn, Thanh Nhàn, Nhi ... chuyển sang.
    - Quyết toán ua email, trả lại tiền qua tài khoản --- > cái này OK nha.
    - Tác phong quan liêu bao cấp -----> ***, sợ nhất khoản này nên mới vô bệnh viện quốc tế . Vậy mà thế này thì chưa ổn . Người ta bảo "tiền ít mà đòi hít l** thơm" đây tiền nhiều khi đòi hít l** thơm mà cũng ko có vậy ta. Ha ha ha ...
    • 3,632 Bài viết

    • 7,004 Được cảm ơn

    Thành viên tích cực 2018
    #8
    bé nhà mình cũng thường xuyên khám ở VM, hôm qua mình cũng đưa bác mình đi khám, cũng ko thật sự hài lòng với bệnh viện. Bác mình phải làm rất nhiều xét nghiệm, nhưng toàn là mình tự đưa bác đi, chứ ko có y tá, hộ lý dẫn đi. Bệnh viện thì rộng, lại dễ nhầm lẫn nên mình cứ đi tới rồi lại đi lui vì lạc đường, rất mất thời gian. Khoa tiêu hoá vắng mà bắt bác mình chờ rất lâu mới khám được.

    Nếu bệnh viện có ý tá, họ lý theo sát bệnh nhân, dẫn bệnh nhân đi 1 vòng: nơi nào cần làm trước thì đi trước, tránh trường hợp bệnh nhân cứ phải lộn tới lộn lui. Mà thật sự thì số tiền mình bỏ ra rất lớn, nhưng cứ phải tự đi như vậy thì ko hài lòng. Bác mình nội soi dạ dày hết 5.8tr; chụp citi phổi 3tr ...nhiều tiền vậy thì mình yêu cầu dịch vụ phải tương xứng. Nhưng mình thấy vẫn chưa chuyên nghiệp.

    Ngoài ra, như bạn nào nói đó, vẫn còn bác sỹ có tác phong của viện công: tức là hách dịch và quan liêu. Bé nhà mình khám nửa đêm diện cấp cứu, bác sỹ Thu An khám. Mở cửa phòng vào, bác nhìn con mình rồi hỏi trống không: sao???
    Ơ ơ, mẹ cháu hơi choáng đấy ạ! Sau đó thì thái độ cũng ko nhẹ nhàng vui vẻ gì nên mình thấy ko hài lòng (bác Tiệp, bác Sửu thì mình thấy ok, nhưng bác Sửu ko quen máy tính). Hôm qua bé nhà mình khám mắt nữa, cảm giác bác sỹ rất chi là lề mề, ko tập trung công việc (bác sỹ Nhung khoa mắt). Nói chung, chưa thấy tương xứng với tiền mình bỏ ra.

    À, vụ trang thiết bị thì mình vote cho VM, rất hiện đại!
    IMG_6883_zpsd1adae4c
    • 3,632 Bài viết

    • 7,004 Được cảm ơn

    Thành viên tích cực 2018
    #9
    hic, thứ 7 mẹ cháu lại lọ mọ vào VM, khám họng vớ vẩn thôi, cũng hơi mệt nên đi khám xem thế nào. Khám bác sỹ Đoàn (PGS-TS ạ) đa khoa, thấy bác bảo bác ở bên Bạch Mai về.
    Cảm nhận: bác chuyên môn ko vững và chậm chạp thôi rồi luôn. Máy tính mổ cò từng chữ, sốt hết cả ruột.

    Mình viêm mũi, khám mũi, họng: bác cứ hỏi đi hỏi lại: có chảy nước mũi trong ko (hic, mình cũng ko hiểu chảy nước mũi trong là thế nào), có ngạt ko. Mình bảo ngủ dậy sáng hơi ngạt và chảy nước mũi, nhưng cả ngày ko bị. Chốc bác lại hỏi lại y như thế. Thêm một lúc nữa, lại hỏi như vậy. Riêng cái câu đó bác phải hỏi mình đến 4-5 lần .
    Đến khi kiểm tra họng, bác bảo ko sưng, ko đỏ...ẹc, trưa mình về, ngủ 1 giấc dậy họng đau rát luôn, ko hiểu ra sao nữa.
    Bác bảo mình viêm mũi dị ứng. Mệt thế nên bác cho làm xét nghiệm máu để xem có bị dị ứng gì ko, men gan thế nào, tiểu đường ra sao...tổng phân tích máu, bla bla...thật, mình cũng ko hiểu mình làm những xét nghiệm đó làm gì??????? Mình trả lời rõ ràng: cháu ko bị dị ứng gì cả! Mệt thì mình cũng nghĩ có thể gan hơi kém, ok, mình đồng ý làm thử men gan; mình từng bị tiểu đường thai kỳ, ok, cũng đồng ý thử tiểu đường. Còn cái tổng phân tích máu và dị ứng...mình ko hiểu, hic!

    Thế là khám vớ vẩn thế, mình mất 2.2tr , chưa kể thuốc.

    Thật chứ, mình càng ngày càng thấy thất vọng với Vinmec. Chắc từ giờ con ốm xoàng thì mình cho vào đây thôi chứ mình thì thôi, xin kiếu. Sang viện đại học Y và Việt Pháp cho nhanh!
    IMG_6883_zpsd1adae4c
    1 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • 15 Bài viết

    • 3 Được cảm ơn

    #10
    Toàn thấy chê ko ah mọi người. Coi có gì hay ngoài cái vụ bỏ tiền đầu tư nọ kia thì kể cho bà con nghe. Mình mới chuyển SG. Hôm toái chắc phải qua FV khám quá. Có gì post lại cho dễ so sánh nha. ***. Mình mất tiền nhiều thì cũng cần phải được phục vụ tốt chứ. Có đi xin xỏ gì đâu.
    • Avatar của tamlemap
    • Thành viên Webtretho
      Offline
    • 10 năm
    • 218 Bài viết

    • 100 Được cảm ơn

    Thành viên tích cực 2018
    #11
    Theo mình, dù sao với cơ sở vật chất và trang thiết bị tương đối ổn, lại có Bác Liêm nghỉ hưu về làm giám đốc. VM nên tập trung chuyển đổi chuyên về Nhi thôi, chứ còn các chuyên khoa khác thì chắc sẽ còn mất khách nhiều.
    • Avatar của tamlemap
    • Thành viên Webtretho
      Offline
    • 10 năm
    • 218 Bài viết

    • 100 Được cảm ơn

    Thành viên tích cực 2018
    #12
    Trích dẫn Nguyên văn bởi Pokemon2003 Xem bài viết
    Toàn thấy chê ko ah mọi người. Coi có gì hay ngoài cái vụ bỏ tiền đầu tư nọ kia thì kể cho bà con nghe. Mình mới chuyển SG. Hôm toái chắc phải qua FV khám quá. Có gì post lại cho dễ so sánh nha. ***. Mình mất tiền nhiều thì cũng cần phải được phục vụ tốt chứ. Có đi xin xỏ gì đâu.
    Đối với bệnh viện thì quan trọng nhất là trình độ chuyên môn và cái tâm của bác sỹ và những con người trực tiếp làm việc. Ở đâu cũng có người này người khác, chúng ta bỏ tiền để cần những dịch vụ tốt, hãy cố gắng là người tiêu dùng thông thái (trong khả năng có thể nhất). Còn FV Sài Gòn, hình như vẫn chưa xong vụ của bố diễn viên Mai Thu Huyền đâu.
    • 3,632 Bài viết

    • 7,004 Được cảm ơn

    Thành viên tích cực 2018
    #13
    Trích dẫn Nguyên văn bởi tamlemap Xem bài viết
    Theo mình, dù sao với cơ sở vật chất và trang thiết bị tương đối ổn, lại có Bác Liêm nghỉ hưu về làm giám đốc. VM nên tập trung chuyển đổi chuyên về Nhi thôi, chứ còn các chuyên khoa khác thì chắc sẽ còn mất khách nhiều.
    mình thấy họ mạnh mỗi thai sản và nhi thì cũng tạm ổn. còn lại trang thiết bị hiện đại, nhưng nói chung mình vẫn thấy nhiều vấn đề.
    À, bác mình khám sức khoẻ ở cơ quan và khám ở cả Hồng Ngọc mà ko phát hiện ra bác mình có u máu ở gan. Đến VM khám thì phát hiện ra, cái này thì ghi nhận! Nhưng mà giá cả mình thấy chát quá :nội soi dạ dày, đại tràng: 5,8tr; chụp citi có thuốc cản quang là 3tr (trong khi viện công chỉ có hơn 500k). Hic, so thế thì cũng ko so được vì 1 đằng là viện công, 1 đằng là viện 5 sao, dưng mà đắt hơn nhiều quá
    IMG_6883_zpsd1adae4c
    • Avatar của yeuQK
    • Thành viên Webtretho
      Offline
    • 6 năm
    • 678 Bài viết

    • 1,351 Được cảm ơn

    #14
    Mình đã dùng dịch vụ ở VInmec các khoa TMH, Nhi, Ngoại, con mình nằm nội trú nhi 3 lần thì mình có vài điều muốn chia sẻ như này.
    1. Khoa TMH, ưng nhất là bs Tuấn trưởng khoa, nhẹ nhàng, cẩn thận, cần dùng ks thì mới kê, ko thì chỉ cho rửa mũi, xúc họng, long đờm.
    2. Khoa Nhi (phòng khám): trước có bác Phi Nga nhg giờ bác ý sang Hồng Ngọc rồi, giờ mình ưng bs Tiệp, trẻ, nhẹ nhàng, khá tỉ mỉ, cẩn thận. Ghét nhất là bs Thu An vì cái kiểu hời hợt, lạnh băng (có lẽ do cả âm giọng của bác nữa ), thứ đến là bs Thu Hòa, mình cảm thấy bác ý nên nghỉ hưu vì bác ý cứ thế nào ấy, nhớ nhớ quên quên, gì cũng uh, gì cũng gật. Con mình vừa nằm viện cuối tuần trước thì mình vote thêm cho bs Nhung, trẻ trung, xinh đẹp, nhẹ nhàng, cẩn thận, giải thích bệnh cực kiên nhẫn, ko hỏi cũng giải thích.
    3. Khoa Ngoại: Mình mới cho bé nhà mình và mẹ mình khám của bs Đức Nghĩa, trưởng khoa, bs ý thì vẫn hơi bao cấp ở chỗ là ko nhẹ nhàng lắm, cũng là vì giọng bác vang, nhg giải thích cho bệnh nhân thì cũng cực kỳ, phòng bác có mô hình bộ xương, bác ý nói về bệnh của mẹ mình mà giảng như 1 giờ sinh vật. Bác ý cực giỏi đấy, bạn mình có chồng là bs ở Sain Paul khen bác ý cực luôn, rằng là bác rất giỏi và mát tay. Bác ý cực bận vì mổ nhiều lắm, mẹ mình bị chỉ định mổ vì hẹp ống sống đấy nhg sợ chưa dám mổ, nằm viện mấy ngày để VLTL thôi, mẹ mình cứ khen mãi.

    Ah thêm nữa là giờ ngoại nhi ở Vinmec cũng cực ptr nhé vì bs Liêm về làm giám đốc, bệnh nhi mổ rất nhiều, có bé bé tí phải mổ u ở mông. Tạm thời mình vote 8/10 điểm cho 3 khoa này, và hình như thêm khoa sản thì đây là 3 khoa được nhất của Vinmec thời điểm này.
    • Avatar của yeuQK
    • Thành viên Webtretho
      Offline
    • 6 năm
    • 678 Bài viết

    • 1,351 Được cảm ơn

    #15
    Đây là cái mail mình gửi cho bộ phận chăm sóc khách hàng hồi đầu năm khi con mình nằm ở khoa Nhi mấy ngày

    Tôi là mẹ của 2 cháu Nguyễn Anh Khôi và Nguyễn Anh Kiên. Tôi đã cho 2 cháu khám ngoại trú vài lần ở Vinmec, thời gian vừa qua, lần lượt 2 cháu phải điều trị nội trú ở khoa Nhi. Qua 2 lần trông các cháu nằm viện, tôi xin chia sẻ 1 vài ý kiến.
    1. Về bữa ăn của các cháu: Cháo nấu loãng quá. Cơm chính thì phần rau "nghèo nàn" quá ạ, 10 bữa thì phải đến 8 bữa là súp lơ xanh. Phần tráng miệng cũng its có sự thay đổi, liên tục là ngày 4 hộp sữa chua, đến lúc tôi vui miệng than với các cô điều dưỡng thì các cô đổi caramel cho cháu.
    2. Về bữa ăn người nhà: tối hôm đầu, 19h40 tôi xuống mua phiếu, bạn lễ tân nói hết giờ bếp phục vụ rồi, chỉ phục vụ đến 19h30 thôi. Tối hôm sau 19h10 tôi xuống thì bạn khác lại bảo là bếp hết đồ ăn rồi chỉ phục vụ đến 19h. Tôi mới kể lại chuyện hqua, thì bạn bảo tôi về trên khoa nhi, bảo các bạn điều dưỡng order theo suất ăn người nhà. Tôi lại vòng lên khoa gặp điều dưỡng, sau bạn điều dưỡng phải gọi xuống bếp can thiệp thì tôi mới lại được xuống B1 để ăn, rất ức chế. Bạn lễ tân còn dặn chị xuống ăn sớm hộ e nhg trời ơi, 6h con mới được phát cơm, cho cháu ăn xong thì mới đến lượt mẹ chứ.
    3. Về chuyện nhân lực. Tôi thấy khoa nhi cả khu ngoại trú và nội trú đều thiếu điều dưỡng quá. Khu ngoại trú, các bs ko có ng phục vụ phần máy tính, giấy tờ làm các bs mất rất nhiều thời gian cho việc này và người nhà bệnh nhân phải chờ đợi rất lâu. Đặc biệt là khu nội trú, tôi thấy các cô điều dưỡng vất vả quá, chỉ riêng việc làm chuyên môn cũng đã quá tải rồi chứ đừng nói đến việc chăm sóc bệnh nhân. Tôi thấy đa phần các mẹ đều giành tự làm những việc kiểu như hâm đồ ăn, đun nước sôi...phần vì thông cảm với các cô, phần vì tự làm cho nó nhanh. Thậm chí cả điều dưỡng trưởng làm cả những việc check list khi check in, bê đồ ăn, check out, Nhưng xét cho dịch vụ y tế 5 sao như Vinmec thì tôi nghĩ, đó chưa thực sự là chưa xứng tầm và chuyên nghiệp.
    4. Về chăm sóc y tế: Cháu nhà tôi đi khám TMH bs chỉ định rửa mũi, các cô điều dưỡng khoa nhi làm. Nhg đến lần thứ 2 rửa mũi thì các cô lại bảo cái này nhẽ ra ko phải trách nhiệm của khoa nhi mà phải là khoa TMH. 1 mẹ có con bị viêm tai cũng than phiền như thế. Nghĩa là có sự đùn đầy giữa khoa nhi và TMH, tôi cảm thấy như vậy là ko được, đẩy bệnh nhân và người nhà vào trạng thái "bơ vơ", cảm giác rất khó chịu.

    Còn lại là sự hài lòng về CSVC, sự thân thiện của BS và các cô điều dưỡng, ít nhất làm chùng tôi ko có cảm giác đang đi bệnh viện. Vài dòng góp ý để mong Vinmec ngày càng phát triển và ổn định.
    1 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • Avatar của yeuQK
    • Thành viên Webtretho
      Offline
    • 6 năm
    • 678 Bài viết

    • 1,351 Được cảm ơn

    #16
    Sau đấy thì Vinmec hồi âm cho mình như này

    Kính gửi chị ...
    Bệnh viện đa khoa Quốc tế Vinmec xin gửi tới chị lời cảm ơn sâu sắc về email góp ý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh mà chị đã gửi sáng nay 4/2/2013 và đồng thời xin gửi chị lời xin lỗi về những bất tiện mà chị đã gặp phải trong thời gian chị & hai cháu sử dụng dịch vụ tại Vinmec.

    Với phương châm “Khách hàng là trọng tâm”, ngay sau khi nhận được email của chị, ban lãnh đạo Bệnh viện Vinmec đã chỉ đạo trực tiếp và yêu cầu các bộ phận liên quan triển khai rà soát lại tất cả các khâu cung cấp dịch vụ của khoa nội trú Nhi, Tai mũi họng, bộ phận bếp và lễ tân thu ngân…. để chấn chỉnh chất lượng kịp thời, nghiêm túc kiểm điểm các thành viên đã không thực hiện đúng qui định phục vụ khách hàng của Bệnh viện.

    Qua đây chúng tôi cũng xin lĩnh hội những ý kiến đóng góp của chị và cải thiện hơn nữa công tác đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng ở tất cả các khâu từ lễ tân đến điều dưỡng và bác sĩ điều trị để chị và gia đình sẽ luôn coi Vinmec là lựa chọn đầu tiên mỗi khi có nhu cầu về dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

    Một lần nữa cảm ơn chị và chúng tôi mong sẽ vẫn còn cơ hội để cung cấp dịch vụ y tế cho chị và gia đình.

    Nhân dịp ngày xuân cận kề, xin chúc chị cùng gia đình một năm mới mạnh khỏe, hạnh phúc và thành công

    Trân trọng
    • Avatar của yeuQK
    • Thành viên Webtretho
      Offline
    • 6 năm
    • 678 Bài viết

    • 1,351 Được cảm ơn

    #17
    Và đợt vừa rồi, mình quay lại thì thấy có sự thay đổi ít nhiều:

    - bữa ăn phong phú hơn, thay vì toàn súp lơ xanh thì thay đổi các loại bắp cải, cải ngọt ...
    - điều dưỡng khu nội trú có vẻ đông hơn, các cô đỡ vất vả hơn

    Mình xin ghi nhận riêng về các cô điều dưỡng như này, mình cực có cảm tình. Hôm vừa rồi đưa con đến khám, vào phòng đo thân nhiệt và cân đo ý, cô Charlotte nhận ra con mình mới ngạc nhiên chứ, cô ý reo khẽ Ah, Kiên? Are you tired? How are you?. Giật mình nhé. XOng đưa sang phòng bs Tiệp khám, cô y tá bảo cháu sốt 39,5, bs sờ người, cầm tay con rồi bế ngay lên giường, bảo cô y tá mau lấy khăn vào chườm lau người cho cháu, rồi bs quay ra bồn rửa tay xả sẵn nước ấm. Y tá bả mẹ lùi lại đằng sau ngồi, cô thì vò khăn, bs thì chườm khắp người cho con tớ, tớ chỉ việc giương mắt ếch ngồi quan sát, nếu là viện khác chắc mình mình loay hoay, khéo chả có đủ khăn nước mà làm ý. Đêm đó con mình sốt cao lắm, đúng ca trực của e mà lần trước con mình nằm viện cũng ca em ý, cả đêm em ý cùng mình theo dõi con sốt, cùng mình lau chườm hạ sốt cho con cả tiếng đồng hồ. Thấy mình mệt quá em ý bảo mình cứ đi nghỉ đi e canh con cho làm mình xúc động ơi là xúc động, xong là cứ tự động 1 tiếng là y tá vào cặp sốt cho cháu, chả phải mình nhắc gì.

    Nói về cái cặp sốt, trước mình cũng ko tin tưởng cái nhiệt kế điện tử đâu, nên là đi viện mình cứ thủ sẵn cái nhiệt kế thủy ngân, mình thấy nhiệt kế điện tử bao giờ cũng thấp hơn tầm 0,5 độ, ví dụ lúc nào con sốt 38,5 độ mà nhiệt kế điện tử chỉ 38 hay 38,2 độ, như vậy là ảnh hưởng đến việc hạ sốt của con. Lần này mình cũng găm theo cặp sốt thủy ngân ở nhà, nhg vào viện thấy mới có cái nhiệt kế điện tử đo trán thích thế, mình còn củ chuối đến mức bảo cô y tá đo thân nhiệt của mình để kiểm chứng Mà lần này cũng thấy nhiệt kế điện tử cặp nách cũng khớp với nhiệt kế thủy ngân, chứ ko chênh lệch như lần trước, thế là mình chỉ kiểm tra lại mấy lần, còn các lần sau lại thôi nhg mình lại yêu cầu các cô đo lại ít nhất 2 lần, cũng có lần không khớp nhau giữa 2 kết quả đo đấy nhé.
    1 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • 3,632 Bài viết

    • 7,004 Được cảm ơn

    Thành viên tích cực 2018
    #18
    đúng rồi mẹ nó ạ. Mình cho con nằm khoa Nhi, cũng rất thích các cô điều dưỡng, nhẹ nhàng và chu đáo. Giúp mình chăm sóc bé rất tốt. Con mình sốt cao, vào viện lúc nửa đêm, các cô kiểm tả thân nhiệt cháu liên tục, ko cần mẹ nhắc. Cháu sốt là giúp mình lấy khăn ấm chườm cho bé.

    Mình cũng thích anh Tiệp vì rất nhẹ nhàng, khám cho bé tỉ mỉ, cẩn thận và chuyên môn mình cảm thấy vững. Ko hài lòng với bác sĩ Thu An vì vẫn mang kiểu cách khám chữa bệnh ở viện công, hơi khó chịu. Mình cũng chê bữa ăn ở Vm ở chỗ ít rau quá, còn lại thì đồ ăn nấu rất ngon.
    Nhưng cái vụ cháo của con thì rất buồn cười: ngày đầu mang cháo cho bé nhà mình, mình yêu cầu nhạt thôi (vì cháo mặn quá) và xay nhuyễn. Hôm sau lại mang cho bé nhà mình bát cháo nhạt nhưng ko xay, bé ốm nên ko ăn lổn nhổn được, oẹ suốt. Mình bảo đổi cháo cho mình thì mang bát cháo xay nhuyễn nhưng lại mặn chát . Thế là từ hôm sau, mẹ mình mang cháo ở nhà ra cho bé nhà mình ăn.

    Khoa sản thì mình chưa được trải nghiệm nhưng thấy khen nhiều. Các khoa khác thì mình...thấy hoàn toàn chưa xứng với số tiền mình bỏ ra!
    IMG_6883_zpsd1adae4c
    • 3,632 Bài viết

    • 7,004 Được cảm ơn

    Thành viên tích cực 2018
    #19
    Trích dẫn Nguyên văn bởi yeuQK Xem bài viết
    Mình đã dùng dịch vụ ở VInmec các khoa TMH, Nhi, Ngoại, con mình nằm nội trú nhi 3 lần thì mình có vài điều muốn chia sẻ như này.
    1. Khoa TMH, ưng nhất là bs Tuấn trưởng khoa, nhẹ nhàng, cẩn thận, cần dùng ks thì mới kê, ko thì chỉ cho rửa mũi, xúc họng, long đờm.
    2. Khoa Nhi (phòng khám): trước có bác Phi Nga nhg giờ bác ý sang Hồng Ngọc rồi, giờ mình ưng bs Tiệp, trẻ, nhẹ nhàng, khá tỉ mỉ, cẩn thận. Ghét nhất là bs Thu An vì cái kiểu hời hợt, lạnh băng (có lẽ do cả âm giọng của bác nữa ), thứ đến là bs Thu Hòa, mình cảm thấy bác ý nên nghỉ hưu vì bác ý cứ thế nào ấy, nhớ nhớ quên quên, gì cũng uh, gì cũng gật. Con mình vừa nằm viện cuối tuần trước thì mình vote thêm cho bs Nhung, trẻ trung, xinh đẹp, nhẹ nhàng, cẩn thận, giải thích bệnh cực kiên nhẫn, ko hỏi cũng giải thích.
    3. Khoa Ngoại: Mình mới cho bé nhà mình và mẹ mình khám của bs Đức Nghĩa, trưởng khoa, bs ý thì vẫn hơi bao cấp ở chỗ là ko nhẹ nhàng lắm, cũng là vì giọng bác vang, nhg giải thích cho bệnh nhân thì cũng cực kỳ, phòng bác có mô hình bộ xương, bác ý nói về bệnh của mẹ mình mà giảng như 1 giờ sinh vật. Bác ý cực giỏi đấy, bạn mình có chồng là bs ở Sain Paul khen bác ý cực luôn, rằng là bác rất giỏi và mát tay. Bác ý cực bận vì mổ nhiều lắm, mẹ mình bị chỉ định mổ vì hẹp ống sống đấy nhg sợ chưa dám mổ, nằm viện mấy ngày để VLTL thôi, mẹ mình cứ khen mãi.

    Ah thêm nữa là giờ ngoại nhi ở Vinmec cũng cực ptr nhé vì bs Liêm về làm giám đốc, bệnh nhi mổ rất nhiều, có bé bé tí phải mổ u ở mông. Tạm thời mình vote 8/10 điểm cho 3 khoa này, và hình như thêm khoa sản thì đây là 3 khoa được nhất của Vinmec thời điểm này.
    bạn liên hệ với VM bằng địa chỉ mail nào? Có cái địa chỉ mail trên trang web, mình liên hậ có được đầu. Lần đầu mail báo lỗi, lần sau mãi chả thấy trả lời!
    IMG_6883_zpsd1adae4c
    • Avatar của yeuQK
    • Thành viên Webtretho
      Offline
    • 6 năm
    • 678 Bài viết

    • 1,351 Được cảm ơn

    #20
    Trích dẫn Nguyên văn bởi ngocbich9385 Xem bài viết
    bạn liên hệ với VM bằng địa chỉ mail nào? Có cái địa chỉ mail trên trang web, mình liên hậ có được đầu. Lần đầu mail báo lỗi, lần sau mãi chả thấy trả lời!
    Ở trang chủ, phân HỎI/ĐÁP, kích vào chỗ tại đây ý.
    1 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
  • Trang 1/6

    Chuyển tới trang

  • 1
  • 2
  • ...
  • 6