Xin chào các bạn. Mình muốn tìm hiểu về ngành NCTT tại Việt Nam và mong muốn được các bạn giúp đỡ. Mình cũng đã tìm được nhiều thông tin trên mạng nhưng phần nhiều là những tin đã cũ. Ví dụ mình muốn biết: - hiện nay phương pháp phỏng vấn nào đang phộ biến nhất, trực tiếp (f2f) hay là bằng điện thoại (CATI)? - o VN hiện nay chính thức có bao nhiêu Cty NCTT, thi phần của họ thế nào? có bao nhiêu CTy có call center riêng, hoặc nếu ko có họ làm thế nào để tiến hành phỏng vấn qua điện thoại? họ có phương pháp gì để kiểm tra chất lượng những interviews? - nhà nước mình có những quy định gì cho ngành nay ko, v.d. để bảo vệ ng tiêu dùng, anonymous, dữ liệu có dược đảm bảo la được bảo mật ko, ... Có bạn nào có kinh nghiệm hoặc co thông tin mong được chia xẻ. cảm ơn các bạn rất nhiều!