TIN TÀI TRỢ.

Cô nhân viên và ông cụ nông dân nghèo tại triển lãm xe hơi đắt tiền

  • 22.2K Lượt chia sẻ
  • 373K Lượt đọc
  • 8 Trả lời

Cùng tham gia thế giới của Nàng - thế giới của những người phụ nữ hiện đại,

Theo dõi Nàng 2.0

Đến trả lời mới nhất
    • Avatar của buinga
    • Thành viên Webtretho
      Offline
    • 10 năm
    • 405 Bài viết

    • 986 Được cảm ơn

    #1
    Dù chỉ là người nông dân già vào trung tâm triển lãm xe hơi tránh nóng, nhưng cách tiếp đón của nhân viên đã khiến người đọc phải suy ngẫm và rút ra một bài học sâu sắc.

    Vào buổi chiều nóng, một người nông dân già mặc chiếc áo phông với những giọt mồ hôi lăn dài trên khuôn mặt bỗng xuất hiện. Ông khó nhọc mở cánh cửa kính nặng và bước vào một trung tâm triển lãm xe hơi. Ngay lập tức một nhân viên tại quầy nhanh nhẹn ra trước mặt ông tươi cười và chào hỏi lịch sự: “Chào ông, cháu có thể giúp gì cho ông ạ?“

    Ông cụ bối rối trả lời: “Ồ, không! Chỉ là tời tiết ngoài trời quá nóng nên tôi muốn vào đây để hưởng chút điều hòa rồi sẽ đi luôn”.

    Tuy nhiên, cô nhân viên vẫn tiếp tục tươi cười với giọng nhẹ nhàng: “Vâng ạ! Thời tiết hôm nay thực sự rất nóng, thậm chí ngoài trời có thể lên đến 32 độ C. Có vẻ như ông đang rất nóng, cháu sẽ mang cho ông một ly nước mát ngay đây ạ!”

    Sau đó, cô mời ông ngồi xuống chiếc ghế mềm, dài và sang trọng. “Nhưng quần áo tôi đang bẩn và nó có thể khiến chiếc ghế này cũng bị bẩn“, ông cụ băn khoăn. Tuy nhiên, cô gái vẫn vui vẻ nói tiếp: “Nếu chiếc ghế sofa này không dùng để phục vụ khách hàng thì công ty mua nó về để làm gì ạ?”.

    Uống xong cốc trà lạnh, ông cụ bắt đầu quan sát phía trong trung tâm triển lãm xe hơi, bên Đông rồi lại đến bên Tây. Thấy vậy, nhân viên bắt đầu giới thiệu: “Thưa ông, chiếc xe này... “.

    “Đừng, đừng...”, ông cụ nhanh chóng gạt đi, “Đừng hiểu nhầm, tôi không có tiền, nông dân đâu có đủ tiền để mua những chiếc xe này“.

    “Dù không mua, nhưng ông vẫn có thể giúp chúng cháu mà“, sau đó cô tiếp tục kiên nhẫn giải thích hiệu suất của một chiếc xe tải cho ông cụ.

    Sau khi nghe xong, ông cụ bỗng lấy trong túi ra một mảnh giấy nhàu nát, bỏ lên quầy và nói: “Đây là kiểu mẫu và số lượng mà tối muốn đặt. Xin vui lòng giúp tôi giải quyết vấn đề này…”.

    Sau một chút ngạc nhiên và bối rối, cô nhân viên nhìn lại mảnh giấy của ông yêu cầu 8 chiếc xe tải và nhanh chóng trả lời: “Thưa ông, với số lượng lớn như vậy thì quản lý của chúng cháu sẽ trao đổi và bàn bạc kỹ hơn về vấn đề ạ. Tuy nhiên, hiện tại quản lý không có ở đây nên cháu sẽ hẹn lịch giúp ông ạ!”.

    Người nông dân già tiếp tục: “Này cháu, ông chỉ là một nông dân. Tuy nhiên, việc mua xe tải là điều không thực sự quá khó mà điều quan trọng hơn chính là các dịch vụ và bảo trì xe. Đây chính là cách mà con trai ông đã dùng để kiểm tra các công ty xe hơi đó”.

    “Thời gian qua, ông đã đi nhiều nơi, mặc một chiếc áo phông cũ rồi vào các xưởng bán hàng tự động nhưng chỉ công ty cháu đã cho ông thấy một sự khác biệt. Dù biết ông không phải khách hàng của công ty nhưng cháu vẫn đón tiếp, giới thiệu dịch vụ của mình. Điều này càng cho thấy, công ty đã biết cách để khiến những người không mấy thân thiết trở thành khách hàng của mình, biết đến dịch vụ của công ty mình. Đó thực sự là điều rất đáng trân quý.”

    Trong cuộc sống cũng vậy, thái độ của con người rất quan trọng, đôi khi nó có thể khiến người khác bị tổn thương sâu sắc khi bạn chỉ nhìn nhận vấn đề qua vẻ bề ngoài và ấn tượng ban đầu. Điều này sẽ khiến bạn cảm thấy thực sự hối tiếc về sau. Còn đương nhiên, cách ứng xử khéo léo, tế nhị và lịch sự của cô nhân viên kia sẽ giúp cô gặt hái được rất nhiều thành công.

    Nguồn Buzz. Dịch Blogtamsu

  1. CHỦ ĐỀ NỔI BẬT


    • 27 Bài viết

    • 16 Được cảm ơn

    #2
    Đọc những câu chuyện kết thúc có hậu (kể cả có hơi hư cấu) thì vẫn thấy nhẹ nhàng và cảm thấy cuộc sống ý nghĩa hơn
    4 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • Avatar của kidqn9
    • Thành viên Webtretho
      Offline
    • 3 năm
    • 1 Bài viết

    • 1 Được cảm ơn

    #3
    Thời này đi mua hàng ko ai rảnh kiểm tra băng cách này. Huống hồ là nhà có điều kiện

    Gởi từ ứng dụng Webtretho của kidqn9
    1 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • Avatar của TiCongTu
    • Thành viên Webtretho
      Offline
    • 4 năm
    • 5 Bài viết

    • 4 Được cảm ơn

    #4
    Ở việt nam thì có đi mòn dép cũng chả mua được 8 cái ô tô đó đâu
    • 68 Bài viết

    • 4 Được cảm ơn

    #5
    Sống trong đời sống cần có 1 tấm lòng Người tốt sẽ luôn được báo đáp. Biết cách cư xử tốt, cư xử đúng cách với người khác thì họ cũng sẽ đối tốt với mình . Không quan trọng là ai, tần lớp nào, giàu hay nghèo, " Khách hàng là thượng đế " .
    Câu chuyện có vẻ hư cấu, chả biết ngoài đời có được cô nhân viên như bài viết không nhưng mà mình vẫn thích và kết cái cách cư xử của cô bán hàng. Trên đời này còn người tốt như thế ko ?
    2 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • 9 Bài viết

    • 10 Được cảm ơn

    #6
    Nghe giọng văn thì có lẽ là truyện được viết ra thôi không có thật.

    Nhưng có một chuyện có thiệt tương tự đã xảy ra ở miền Tây quê mình, vào thời điểm cũng khá lâu, khi mà cá ba sa được mùa, xuất khẩu giá cao, nông dân nuôi cá được lợi nhuận nhiều.
    Lúc đó nghe kể có 3 chú nông dân đi xe đạp tới show room bán xe hơi, đi xe đạp còn ăn mặc kiểu nông dân thì biết rồi, nhân viên không thèm tiếp đón mấy, mà cuối cùng 3 chú mỗi người chọn mua một chiếc = 3 chiếc luôn. Thanh toán tiền mặt

    Hoặc hồi lâu dưới quê mình có cô Việt kiều về nước chơi đi chợ mua chén bát làm quà tặng, mà cổ ăn mặc bình dân quá nên bị chủ tiệm hất mặt nói cái này nhiều tiền có đủ tiền không mà mua... Xong cô ấy qua tiệm kế bên hỏi giá cả xong chọn lựa rồi mua liền tù tì mấy chục bộ để làm quà cho người thân luôn.

    Bởi sống ở đời nhìn mặt bắt hình dung thì thiệt thòi ráng chịu.
    3 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • 10 Bài viết

    • 5 Được cảm ơn

    #7
    Với mình, Nếu là đó là công việc và trách nhiệm của mình thì nên làm tốt nhất có thể, đừng bận tâm khách hàng là ai. "Cách mình làm việc nhỏ thì đó cũng là cách mình làm các việc lớn": Việc nhỏ làm không tốt thì làm sao mà làm được việc lớn. Mình luôn đánh giá thái độ làm việc, cách làm việc theo cách này.
    • 357 Bài viết

    • 62 Được cảm ơn

    #8
    truyện thôi, ngoài đời còn lâu nhé
    • 61 Bài viết

    • 22 Được cảm ơn

    #9
    Chuyện nay xay ra o sai gon truoc nam 75.sau giai phong dung cơ mơ

    Gởi từ ứng dụng Webtretho của kietdinh194