Khi doanh nghiệp tích hợp chatbot Preny AI, họ sẽ khám phá vô số lợi ích thiết thực.
Đầu tiên, Preny AI giúp tiết kiệm thời gian và chi phí bằng cách tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng. Nhân viên có thể tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn, trong khi chatbot xử lý các yêu cầu cơ bản.
Thứ hai, chatbot 24/7 này mang đến trải nghiệm khách hàng tuyệt vời, giúp họ nhận được phản hồi ngay lập tức. Điều này không chỉ giữ chân khách hàng mà còn tạo ra ấn tượng tích cực về thương hiệu.
Cuối cùng, với khả năng thu thập và phân tích dữ liệu từ cuộc trò chuyện, Preny AI giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường và nhu cầu của khách hàng, từ đó cải thiện chiến lược tiếp thị và tăng tỷ lệ chốt sale.