Trong môi trường kinh doanh B2B đầy cạnh tranh như hiện nay, việc quản lý đơn bán hàng không chỉ dừng lại ở việc tiếp nhận và xử lý đơn hàng. Doanh nghiệp cần một hệ thống giúp quản lý chặt chẽ quy trình quản lý đơn bán hàng, đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng, chính xác và minh bạch. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các DN thương mại, sản xuất hoặc xuất nhập khẩu có số lượng đơn hàng lớn, cần sự phối hợp liên tục giữa các bộ phận trong DN.