Khi máy giặt Samsung bất ngờ hiển thị mã lỗi 6C trên màn hình, nhiều người dùng cảm thấy lo lắng không biết máy đang gặp vấn đề gì. Nhưng đừng vội hoảng – đây là lỗi liên quan đến hệ thống cấp nước, và phần lớn có thể xử lý được ngay tại nhà nếu biết đúng nguyên nhân.
Lỗi 6C máy giặt Samsung là gì?
Theo quy ước từ nhà sản xuất Samsung, lỗi 6C - cùng với các mã lỗi SDC, 5DC - là mã lỗi xuất hiện để báo hiệu bộ phân phối nước giặt tự động không hoạt động.
Đặc biệt, loại lỗi này chỉ xuất hiện trên các máy giặt Samsung có hỗ trợ WiFi.
Cụ thể hơn, bộ phân phối nước giặt tự động là một tính năng trên các máy giặt Samsung cao cấp với tên chính thức là Ngăn nước giặt xả thông minh AI Dispenser. Với AI Dispenser, mỗi tháng 1 lần người dùng chỉ cần đổ đầy nước giặt và nước xả vào ngăn chứa, sau đó với mỗi lần giặt, máy giặt sẽ tự động nhận biết lượng quần áo có trong lồng giặt để tự phân phối ra lượng nước giặt và nước xả phù hợp, giúp tiết kiệm nước giặt đến tối đa.
Để AI có thể hoạt động chuẩn xác, tính năng này yêu cầu máy giặt Samsung phải có kết nối WiFi. Thông thường những mẫu máy giặt Samsung nào trong tên sản phẩm có cụm từ “máy giặt thông minh”, “máy giặt AI” hay “máy giặt AI Cobubble” sẽ mặc định là có thể kết nối WiFi.
⌛ Xem thêm: Tự sửa lỗi 5D máy giặt Samsung tại nhà
Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi 6C máy giặt Samsung
Lỗi điện tử
Máy giặt Samsung có WiFi là một thiết bị có rất nhiều vi mạch điện tử, nên thỉnh thoảng sẽ xảy ra lỗi xung đột khiến máy xuất hiện một hoặc nhiều lỗi ngẫu nhiên, có thể bao gồm cả lỗi 6C. Tuy nhiên tình trạng này không nghiêm trọng. Thông thường bạn chỉ cần tắt nguồn máy giặt rồi khởi động lại hoặc reset máy giặt Samsung là lỗi sẽ biến mất.
Van truyền động hoặc cảm biến bị lỗi
Cụ thể ở đây là van truyền động hoặc cảm biến của bộ phân phối nước giặt. Đây đều là 2 linh kiện quan trọng quyết định khả năng hoạt động chính xác của bộ phân phối. Nếu van truyền động bị hỏng thì máy không thể vận hành được, nếu cảm biến bị hỏng thì máy không thể định lượng được cần sử dụng bao nhiêu nước giặt cho lần giặt này.
Cách xử lý là bạn cần thay van nếu van bị vỡ hoặc nứt, và thay sang cảm biến mới. Thao tác này đòi hỏi phải có kiến thức và tay nghề cao về điện gia dụng, do đó bạn nên nhờ đến thợ kỹ thuật. Đặc biệt nếu máy giặt Samsung của bạn vẫn còn bảo hành, bạn tuyệt đối không được tự ý tháo rời linh kiện máy mà nên liên hệ đến tổng đài kỹ thuật của Samsung tại Việt Nam để được hỗ trợ.
Mạch chứa cảm biến bị hở
Tương tự như trên, mạch chứa cảm biến cũng là một linh kiện quan trọng kết nối bộ phân phối tự động với bảng mạch chính. Nếu mạch này bị hở, thao tác điều khiển từ bảng mạch sẽ không đến được bộ phân phối, kết quả là bộ phân phối sẽ không hoạt động.
Đối với lỗi này, bạn cũng nên liên hệ đến thợ kỹ thuật để được họ vệ sinh hệ thống mạch bên trong máy, sửa chữa và nối lại các điểm hở mạch nếu cần thiết.
👉 Tìm kiếm ngay địa sửa chữa máy giặt tốt nhất
Cách phòng tránh lỗi 6C tái diễn sau sửa chữa
Vệ sinh van cấp nước định kỳ mỗi tháng 1 lần.
Sử dụng nguồn nước sạch, tránh dùng nước có cặn bẩn.
Đảm bảo vòi nước và ống dẫn lắp đúng, không rò rỉ.
Không tự ý cài đặt chế độ giặt phức tạp nếu chưa rõ chức năng.
Lỗi 6C trên máy giặt Samsung không quá nghiêm trọng, nhưng cần xử lý đúng cách để tránh làm gián đoạn quá trình giặt và ảnh hưởng đến tuổi thọ máy. Hy vọng bài viết trên giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân, cách khắc phục và xử lý dễ dàng tại nhà. Nếu bạn cần tư vấn thêm, mình luôn sẵn sàng hỗ trợ!