Social Shopping: Xu hướng hành vi người tiêu dùng 2022

Social Shopping đã hiện hữu trong nhiều năm qua và được người tiêu dùng sử dụng và ưa chuộng. Đây là thị trường tiềm năng mà nhiều doanh nghiệp muốn tìm cách tiếp cận và khai thác. Tính đến năm 2025, social shopping sẽ trở thành một kênh trị giá 1,2 nghìn tỷ đô la. Vậy Social Shopping là gì? Tham khảo: Social Shopping: Xu hướng hành vi người tiêu dùng 2022

 

Tương lai của social shopping là gì?

Social shopping với 68% người tiêu dùng thực hiện ít nhất một lần mua hàng trực tiếp từ mạng xã hội vào năm 2021. Trong những năm gần đây, khách hàng chuyển sang tham gia vào cộng đồng trên các trang mạng xã hội. Bởi vì, họ có thể mua hàng xuyên biên giới thông qua mạng xã hội như Facebook, Instagram và TikTok.

Và hoạt động social shopping không hề chậm lại. 98% người tiêu dùng dự định thực hiện ít nhất một lần mua hàng thông qua các trang mạng xã hội có ảnh hưởng vào năm 2022.

Cách người tiêu dùng mua sắm trên mạng xã hội

Người mua sắm sử dụng social shopping như một cố vấn đáng tin cậy. Họ có thể tìm kiếm thêm thông tin về thương hiệu hoặc sản phẩm trên Instagram hoặc Faecbook. Đây được xem như một phần của quá trình mua hàng.

Thương hiệu thậm chí còn đóng một vai trò lớn trong việc thu hút khách hàng tìm các sản phẩm. Nhiều người tìm thấy sản phẩm trực tiếp từ thương hiệu hoặc thông qua bạn bè – người có ảnh hưởng trong việc mua sắm.

Cách người tiêu dùng mua sắm trên mạng xã hội 

Người mua sắm sử dụng social shopping như một cố vấn đáng tin cậy. Họ có thể tìm kiếm thêm thông tin về thương hiệu hoặc sản phẩm trên Instagram hoặc Faecbook. Đây được xem như một phần của quá trình mua hàng. 

Thương hiệu thậm chí còn đóng một vai trò lớn trong việc thu hút khách hàng tìm các sản phẩm. Nhiều người tìm thấy sản phẩm trực tiếp từ thương hiệu hoặc thông qua bạn bè – người có ảnh hưởng trong việc mua sắm.

Điều gì ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng

Xu hướng mua hàng mới trông như thế nào

Bước vào tương lai của thương mại xã hội