Quà khuyến mại của Abbott: có phải thiếu tôn trọng khách hàng???

[Incoi]

Thật ra thì về chất lượng sữa của Abbott thì mình chưa gặp vấn đề gì. Bé nhà mình khi còn ti mẹ thì k chịu uống sữa mấy mà sữa mẹ có vẻ k tốt nên rất còi. Khi mẹ hết sữa thì mới chịu uống, trộm vía sau đó tăng cân đều, bù cho mấy tháng trước chẳng tăng tẹo nào cả. Mình cũng k biết do chất lượng sữa tốt (Pediasure) hay do bé uống đủ sữa mà tăng cân nữa nhưng vẫn duy trì cho uống Pedia sure, kể cả khi có nhiều người phản ánh k tốt về chất lượng sữa đó. Nhưng cái mình muốn nói ở đây là chương trình khuyến mại của hãng Abbott. Mẹ nào cho con dùng sữa Abbott chắc đều biết. Trước khi hết hạn khuyến mại 2 tuần, mình đến đổi quà thì cửa hàng bảo gửi nắp lon lại rồi đưa cho 1 tờ biên nhận có dấu đỏ của công ty bảo rằng hiện đang hết quà, khi nào có họ sẽ gọi điện tận nơi cho mình, chờ đến tuần sau, tuần sau nữa hỏi họ vẫn nói vậy đến tận giờ mình vẫn chưa thấy hồi âm gì. Mình cảm thấy như bị lừa ý hoặc ít ra cũng là thiếu tôn trọng khách hàng. Kể cả họ không khuyến mại thì mình vẫn dùng sữa của họ đấy chứ, quà khuyến mại chỉ là thêm cho vui và cũng tăng thêm mối quan hệ giữa khách với hãng thôi vậy mà họ cứ lần lữa mãi. Không hiểu cuối cùng thì họ có trả quà khuyến mãi cho khách hay không nhưng thực sự họ đã làm cho mình rất bực mình và mất lòng tin đồng thời cũng phải xem xét lại những phàn nàn không tốt của các khách hàng khác về họ

Xem các chủ đề mới nhất:

• Bé mình tham dự cuộc thi đàu tiên ạ!!! (21/05/2013)
• Xin báo cáo thực tập đề tài kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương (21/05/2013)
• Nhượng lại 02 vé máy bay khứ hồi của Vietjetair Hà Nội - Đà Nẵng: đi sáng 27/6 về sáng 1/7/2013 (20/05/2013)
• Web trẻ thơ vu khống doanh nghiệp để ép thu tiền quảng cáo (18/05/2013)
• Cảnh báo về pico Nguyễn Trãi (18/05/2013)
• [Hot] Nhận vé xem phim 4D miễn phí (14/05/2013)
• Có mẹ nào cần giấy in ảnh photobook ảnh cưới cực đẹp không? Bên văn phòng mình dư nhiều lắm. Mình share cho các mẹ, không lấy tiền. (13/05/2013)
• Minh vừa nhặt được Giấy Đăng Kí ( cavet ) xe máy bs 54P3-7651 (13/05/2013)
• Phụ huynh "tố" phòng tiêm chủng rút bớt liều lượng văcxin của trẻ (09/05/2013)
• có mẹ nào biết thông tin về lễ cầu siêu ở chùa Quan Nhân vào đợt tới không ah? (06/05/2013)

[Bi tẹt]

Con em cũng đang dùng sữa của hãng từ đầu đây nhưng chưa gặp phải trường hợp nào như mẹ incoi cả. Chắc tại chị mua phải quầy hàng bán lẻ ko phải đại lý của Hãng rồi. Mấy cái CH đó nhiều khi có quà nhưng họ dấu đi nói hết rồi khi hết chương trình lại mang ra bán đấy. Ở trên mỗi tem KM đêù có số ĐT liên hệ, chị gọi điện và họ sẽ cho chị các điểm để đổi quà mà. đợt KM vừa rồi em cũng đổi được cái Laptop về Bi ngoáy ngoáy được vài hôm rồi lại chán ngay, thỉnh thoảng nhớ đến lại lôi ra để nghịch.

[Mẹ Tít đen]

Cảm giác của em đúng như mẹ Ỉn còi! Bực mình ghê!
Mẹ Bi tẹt à, em không mua của các cửa hàng nhỏ đâu, mua sữa của các cửa hàng được ghi tên trong danh sách đổi quà của Abbot đó. Nhưng từ khi em gửi nắp đến giờ đã 1 tháng mà vẫn chưa nhận được balô cho con. Nhân viên bán hàng Abbott giải thích là chương trình của họ đã quá thành công, lượng quà cần nhiều hơn dự kiến nên họ phải đặt thêm, phụ thuộc vào nhà sản xuất. Em đã rất thông cảm, nhưng thông cảm đến cả tháng trời thế này hết nổi rồi...

[Bi tẹt]

Hôm nọ mình ra đổi nắp lấy balô kéo nhưng đại lý nó bảo hết đợt nên lại lấy laptop. Mà mình ra trước hôm kết thúc 1 tuần đấy đâu có sớm đâu nhỉ. Theo như chị chủ giải thích thì hàng tuần có từng đợt đưa quà của hãng cho các đại lý nên có thể khi mình ra đổi sẽ ko được quà như ý.

[Hân Hân]

Cảm giác của em đúng như mẹ Ỉn còi! Bực mình ghê!
Mẹ Bi tẹt à, em không mua của các cửa hàng nhỏ đâu, mua sữa của các cửa hàng được ghi tên trong danh sách đổi quà của Abbot đó. Nhưng từ khi em gửi nắp đến giờ đã 1 tháng mà vẫn chưa nhận được balô cho con. Nhân viên bán hàng Abbott giải thích là chương trình của họ đã quá thành công, lượng quà cần nhiều hơn dự kiến nên họ phải đặt thêm, phụ thuộc vào nhà sản xuất. Em đã rất thông cảm, nhưng thông cảm đến cả tháng trời thế này hết nổi rồi...

Mẹ Tít Đen ơi chắc là quà chưa ra kịp Hà Nội đó vì họ đặt may ở Miti trong Tphcm. Chủ nhật rồi mình đã nhận quà khuyến mãi. Bạn nhắn chổ bán sữa khi nào có quà thì réo cho bạn đến nhận.

[thanhthuy1983]

Mình cứ tưởng một mình mình bị thế hoá ra có rất nhiều mẹ bực mình vì chương trình khuyến mại của hãng sữa này. Mình cũng gửi 08 nắp để đổi lấy xe đạp ở đó gần tháng nay rùi mà mãi không thấy họ gọi gì cả. Buồn ghê.

[ngoclantdp]

Còn mình còn đến trễ 1 ngày khi đợt khuyến mãi kết thúc. Chán quá đổi sang Pediasure Úc cho bé uống luôn khỏi phải đổi quà đỡ bực mình

[Me Noel]

Nhà mình có xe đạp rồi nên mình đủ 8 nắp mà lại thích 2 cái thảm. Lần đầu đưa 4 nắp chỗ đại lý mua sữa, 2 ngày sau họ gọi điện nói có thảm liền. Gần hết đợt KM, mình gởi 4 nắp nữa, giờ vẫn chưa nhận đc thảm, chỗ đại lý người ta nói hết hàng KM, đang làm thêm. Mình cũng tin là vậy vì lần đầu mình nhận quà rất nhanh.
Hôm 18-9 vừa rồi, cty có tổ chức KM cho khách hàng thân thiết của đại lý, mình mua 5 hộp, chỉ lấy nắp 2 hộp là đổi đc balô cho con liền tại chỗ đó.
Mình nghĩ chắc là hết hàng thật và cty đã nhận nắp rồi thì sẽ bảo đảm có quà ( theo lời đại lý sữa mình mua), nên chịu khó chờ thêm một thời gian nữa các mẹ nhé.

[bé Tomy]

em đi mua sữa của nhà Liên đạt ở bạch mai thậm chí nó còn ko đưa sữa có tem khuyến mại cơ,có khi nó bóc đi rùi,có chương trình khuýên mại cũng chẳng báo cho khách hàng gì cả,lúc đầu em tưởng sữa similac ko khuyến mại,2 tuần sau em mua sữa nhưng nhà cạnh đấy thì nv quảng cáo khuyến mại luôn,mà sữa similac cũng vẫn có tem khuyến mại.Em nghĩ chắc là do từng cửa hàng,đại lý thôi ko phải do hãng đâu

[pa_ma_Mun]

Cho em spam tí. Bé sau nhà mẹ incoi chưa đủ 1 tuổi mà đã uống Pediasure à? Tụi này nó tư vấn cho khách hàng kiểu gì không biết. Đã không mấy ưa Abbott nay càng ghét thêm
Mà ngoài Bắc sao em ko biết chứ trong Nam này balô thừa quá trời, tuồn ra ngoài chợ bán đầy mà? Sao có chuyện thiếu quà chờ sx thêm nhỉ??