Rút tiền ở máy ATM không được, lại bị trừ tiền!

[intel0805]

Chị Lan Anh goi điện thoại trước máy ATM báo sự cố rút tiền không được, nhưng tới nay vẫn không ai giải quyết.

Chiều 23.1.2010, chị Phan Thị Lan Anh dùng thẻ đa năng của ngân hàng Eximbank để rút tiền tại máy ATM của ngân hàng Vietcombank (trên đường Phan Đình Phùng, thị xã Châu Đốc, tỉnh An Giang) thì bị máy “nuốt” tiền.

Tại thời điểm rút tiền, trong tài khoản của chị có 11 triệu đồng. Khi thực hiện lệnh rút một triệu đồng, máy tự động trả lời: chờ nhận tiền từ khe bên dưới, nhưng sau vài giây, máy lại báo: giao dịch của bạn không thành công, và nhả thẻ ra. Chị kiểm tra lại thì... tài khoản đã bị trừ một triệu đồng. Chị tiếp tục thực hiện lệnh rút tiền lần hai (100.000 đồng) với hy vọng máy sẽ “nhả” tiền lần trước ra, nhưng lần này máy “nuốt” thêm 100.000 đồng nữa. Chị Lan Anh dùng điện thoại gọi nhiều lần vào số máy của ngân hàng Vietcombank (dán bên trong máy ATM: 076.3561702) nhưng không có người trực. Ngày 25.1.2010, chị về Cần Thơ và liên hệ với chi nhánh ngân hàng Eximbank – nơi phát thành thẻ - và được nhân viên ngân hàng trả lời: chờ liên hệ với ngân hàng Vietcombank và sẽ trả lời sau! Ngày 27.1.2010, chị lại gọi vào số máy 076.3561702, nhân viên trực trả lời: đây là số điện thoại phòng kế toán ngân hàng Vietcombank thị xã Châu Đốc, không phải đường dây nóng (!).

Hiện nay, nhiều ngân hàng đã liên thông dịch vụ, giúp khách hàng tiện sử dụng thẻ ATM. Tuy nhiên, liên thông nhưng chẳng ai chịu trách nhiệm, thậm chí còn vô cảm với khách hàng khi có sự cố thì đúng là điều đáng lo ngại cho khách hàng.

http://www.sgtt.com.vn/Rut-tien-o-ma...en/3804730.epi

Xem các chủ đề mới nhất:

• Bài thuốc chữa bệnh xơ gan cổ trướng của lương y nức tiếng Hà thành (24/05/2013)
• ‘Quả tim máu’ của Thái Hòa lên phim (24/05/2013)
• 'Ăn cơm trước kẻng' giống như ăn vụng bánh kem (24/05/2013)
• Hà Nội: Con trả lại của rơi, mẹ xui con đem về..! (24/05/2013)
• Áo chống nắng có chất lạ giết chết tế bào da (24/05/2013)
• Bàng hoàng vợ nhét ma túy vào ví chồng rồi báo Công an bắt (24/05/2013)
• “Lạ lùng” thanh tra giao thông “kiểm tra” giấy tờ trong… 5 giây (24/05/2013)
• Webtretho tổ chức hội thảo “Khi mạng xã hội trở thành tiếng nói của người tiêu dùng” (24/05/2013)
• Những sai lầm khi chữa khó ngủ cho trẻ em (24/05/2013)
• Chiêu chế biến thịt lợn thối ở Việt Nam (24/05/2013)

[MitKi]

Thật vô tránh nhiệm. Sao ngân hàng lại làm ăn kiểu đó nhỉ? Em up lên để cho mọi người cùng đọc, để cảnh báo. Chán quá, dịch vụ như vậy đấy. Bên viễn thông mà thế là bị ầm ĩ lên rồi, hic hic, mệt.

[lilomi]

Thế thì phải nói là Techcombank khá khẩm hơn trong vụ này. Mình cũng bị trừ tiền kiểu này, thực hiện các lệnh xong, đến lúc chờ tiền ra thì máy báo khởi động lại, đứng chờ phải 20 phút không thấy tiền đâu mà không dám bỏ đi vì sợ nhỡ mình đi thì tiền nó mới ra hehe... Lao vội sang máy ATM khác để kiểm tra thì ôi thôi đã thấy bị trừ đúng số tiền đó, ngay lập tức mình phi vào Tech để khiếu nại, chỉ đúng 5 phút sau, vừa bước chân ra khỏi cửa ngân hàng đã thấy títtít báo tiền trở lại... Cạch mặt cái máy ATM đấy... Mà cũng chả hỉu sao Tech chưa niêm phong cái máy đấy lại (ở phố Chùa Láng) vì mình không phải người duy nhất bị như vậy, hỏi ra mới biết có người ở cơ quan cũng bị, cơ quan mình gần cái ATM đó... Hum qua thấy có 1 em gái đứng đực mặt ra ở máy đấy, phải bảo e ấy là báo Ngân hàng ngay đi, , cũng có lần thấy mấy anh mấy chú lúi húi sửa máy rồi mà không được thì phải, cũng không thấy stop máy đi...

[Shan Yun]

Có 1 lần mình rút tiền thẻ Vietcombank ở ATM của Quân đội, cũng bị trừ mất 2 triệu. Mình liên lạc số đt hỗ trợ của VCB, thì nó báo là sẽ gửi báo cáo sang Quân đội. Kêu mình chờ trong vòng 5 ngày, 2 ngày sau mình đã nhận lại đc tiền trong tk rồi.

[rainbow84vn]

Em còn bị 1 vụ hoành tráng hơn cơ. Hôm ấy em rút 2 triệu ở Vietcombank. Lúc tiền nhả ra thì toàn tờ 200k, như bình thường thì em chẳng bao giờ đếm lại, nhưng hôm ý vì thấy mép của 1 tờ trồi lên. Em lại tưởng tiền cong, rút ra định ép cho phẳng thì phựt 1 phát, tờ tiền bé tí xíu, lúc ấy lại buổi tối, nhìn 1 lúc em mới phát hiện ra là tờ 10k. Đếm lại chỗ tiền 200k thì chỉ có 9 tờ. Thiếu mất 1 tờ 200k của em, huhu.

Hôm sau em vào ngay phòng GD ở đó khiếu nại thì được họ phát cho cái form bảo điền vào & chờ 1 tuần sau sẽ có hồi âm. Hơn 1 tuần chả thấy ai gọi, check tài khoản vẫn thấy bị trừ 2 triệu. Em cú quá gọi thẳng lên trung tâm thẻ phàn nàn. Được cái, gõ đúng cửa, họ làm tương đối nhanh.

Các mẹ để ý nhé, lần sau rút tiền là phải kiểm tra lại ngay, đặc biệt là với những loại mệnh giá nhỏ thường mình ngại ko muốn đếm.

[vncat]

Sao em ghét cái kiểu nhà nước trả lương cho nhân viên thông qua cái thẻ ATM này quá. Nhiều khi cần rút tiền gấp mà đi vào buổi tối lại thêm cúp điện nữa thì có mà đợi dài cả cổ. Chán, tiền của mình mà ở trong túi người khác, muốn cho rút lúc nào thì cho.

[mymonxinhdep]

Hôm trước chồng tớ cũng bị thế.
Dùng thẻ của VCB
Lần đầu, rút của Quân đội , 2 lần không được. Vì đang cần tiền nên chay sang máy của ACB, thực hiện tiếp lần nữa, nuốt thẻ luôn. bị trừ Mất 6 triệu trong TK
Chồng goị về cho vợ.
Vợ gọi lên ngân hàng VCB
Nó bảo 12 ngày sau mới được. Khoảng gần tuần thì thấy tiền về.
Còn thẻ thì mất hút con mẹ hàng lươn!

[SAC Family]

Bị trừ tiền ko phải do lỗi của máy ATM đâu các mẹ ạ. Do lỗi từ T24 mà ra, vì thế các mẹ xui thì đúng ngay lúc nó khùng. Mà chỉ trong 5-10s thôi ạ. Em từng làm tra soát khiếu nại nên em quá biết trò này. Zì thế hiếm khi nào em dùng thẻ của NH này mà chạy qua ATM của NH khác rút. Khi gặp sự cố thì lâu ơi là lâu mới được hoàn tiền. Em cứ ATM của thẻ mà rút, khi gặp sự cố sẽ duoc giải quyết nhanh. Chia sẽ cùng các mẹ

[Thị Kún Kín]

Sao em ghét cái kiểu nhà nước trả lương cho nhân viên thông qua cái thẻ ATM này quá. Nhiều khi cần rút tiền gấp mà đi vào buổi tối lại thêm cúp điện nữa thì có mà đợi dài cả cổ. Chán, tiền của mình mà ở trong túi người khác, muốn cho rút lúc nào thì cho.

ôi mẹ nó ơi, khi nào đi vay mượn mà có cái sao kê tiền lương được thanh toán qua TK lại là điểm lợi đấy.

[heomay_gio]

hôm qua em còn bị máy ATM nuốt cả thẻ, vào trong hỏi thì được hẹn , thứ 2 mang CMT ra nhận lại thẻ.