Khách "té ngửa" vì Jetstar báo bay sớm 4 tiếng chỉ trước 45 phút

  • 0 Lượt chia sẻ
  • 16.8K Lượt đọc
  • 55 Trả lời

  • Trang 1/3

    Chuyển tới trang

  • 1
  • 2
  • ...
  • 3

Cập nhật hằng ngày những tin tức chọn lọc từ Đọc Báo Giùm Bạn của Webtretho

Đến trả lời mới nhất
    • 4,206 Bài viết

    • 1,707 Được cảm ơn

    #1
    ttxvn_catbiHình chỉ mang tính minh họa. (Ảnh: TTXVN)


    Ngày 22/3, trong khi đang chuẩn bị hành lý cho chuyến bay từ Đồng Hới (Quảng Bình) vào Thành phố Hồ Chí Minh lúc 20 giờ 25 phút cùng ngày của hãng hàng không Jetstar, anh Trần Minh P (sinh năm 1987, trú tại Hà Nội) nhận được cuộc gọi từ tổng đài hãng này với nội dung thông báo thay đổi giờ bay.

    Đối với một người thường xuyên di chuyển bằng máy bay, anh P cho rằng chuyện thay đổi giờ bay cũng là chuyện bình thường, tuy nhiên, vị hành khách này đã "té ngửa" khi nhận được thông báo chuyến bay của anh sẽ cất cánh sớm hơn…4 giờ đồng hồ.

    “Thời điểm nhận được cuộc gọi thông báo đã là 15 giờ 40, giờ bay thay đổi thành 16 giờ 25, tức là chỉ còn 45 phút nữa, thú thật tôi trở tay không kịp, từ nơi đang ở tới sân bay quá xa...,” anh P. chia sẻ.

    Theo anh P, phía Jetstar đưa tới anh 2 lựa chọn: ​Hoàn vé hoặc đổi sang chuyến bay khác vào ngày 24/3, do ngày 23/3 không còn chỗ. Tuy nhiên, hành khách này cho biết, lựa chọn nào cũng khó do công việc bắt buộc anh phải đi đúng giờ.

    Bản thân anh P. cũng đề xuất phương án cho anh check in luôn rồi ra thẳng sân bay, tuy nhiên nhân viên tổng đài từ chối do không có thẩm quyền.

    Sau một lúc cùng nhân viên này tìm cách giải quyết, anh P đành phải ngậm ngùi chọn phương án hoàn vé.


    http://www.vietnamplus.vn/khach-te-n...hut/377407.vnp
  1. CHỦ ĐỀ NỔI BẬT



    • 702 Bài viết

    • 2,478 Được cảm ơn

    Thành viên tri kỷ 2016
    Thành viên tích cực 2016
    #2
    Trước kia mình đánh giá jetstar ko đến nỗi, vì trộm vía chưa bị delay bjo. Nhưng dạo gần đây khách mình kêu quá trời, delay dồn chuyến toàn giờ oái oăm, khách đi chuyến trưa mà delay lên tận nửa đêm, hoặc rạng sáng, gọi tổng đài nát tay ko đc, gọi được cũng như ko, chả gquyet đc cái j.
    Vô lý nữa, cũng hình thức cho phép sửa tên, vietjet linh động hơn, nếu fare cho sửa, đóng phí sửa là okie luôn. Còn Jetstar banana kinh, ngoài phí đổi tên lại bắt đóng chênh lệch giá tại thời điểm đổi, mà thường sát ngày mới phát sinh đổi, chênh lệch quá mua vé mới.
    Nói chung jetstar càng ngày càng tệ, giá ko rẻ và service kém, giờ hầu như bọn mình cho khách đi vietjet nếu thik rẻ và vn nếu thích ổn định.
    comment by WTT mobile view
    • 15 Bài viết

    • 3 Được cảm ơn

    #3
    những doanh nghiệp làm ăn chộp giật thì sớm hay muộn cũng bị đào thải,hãy đào thải cho doanh nghiệp tốt làm việc ,
    1 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • 38 Bài viết

    • 42 Được cảm ơn

    #4
    NÓ ý giá nó rẻ nên nó toàn thế. Em bị delay đến 4 5 lần rồi, nhiều khi vật vạ ở ngoài sân bay đến gần 8 tiếng chỉ vì nó delay mà k kiếm nhà nghỉ đánh 1 giấc dc vì cứ 1 tiếng nó lại báo delay 1 lần, ở lại thì đuối mà đi thì k dám. Nó chuyên môn hành khách cái kiểu đó nên h em chuyển qua đi VN Airline, mắc chút, chảnh chút nhưng giờ giấc yên tâm, công việc không bị trễ nãi.
    • 96 Bài viết

    • 265 Được cảm ơn

    Thành viên tri kỷ 2016
    Thành viên tích cực 2016
    #5
    Mấy hãng giá rẻ ở VN như Vietjet với jestar càng ngày càng chẳng thấy rẻ mà chất lượng thì tệ hại. Nhân viên thì nhiều chỗ củ chuối.
    comment by WTT mobile view
    1 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • 2,445 Bài viết

    • 12,387 Được cảm ơn

    #6
    KIểu chuyển giờ bay sớm lên vài tiếng rồi lại tụt xuống vài tiếng trong 1 ngày (thông báo qua ĐT) thế này của bọn Jetstar tui gặp từ cách đây vài năm dồi (chặng Đà nẵng - Hanoi), nên từ hồi đó tới giờ cạch mặt bọn Jetstar!
    5 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • 52 Bài viết

    • 7 Được cảm ơn

    #7
    Bọn Jetstar này vớ vẩn thật, làm ăn thế này thì tự mình giết mình thôi.
    Của hàng đồng giá 10k và siêu thị gia đình Nguyễn Huy
    KHÁCH HÀNG MUA BUÔN - ĐẠI LÝ LIÊN HỆ 097 293 0060, 093 878 11 86, 090 149 11 86, 091 794 80 78
    Website tham khảo: hangtieudungnguyenhuy.com
    Đại chỉ: 149 Xuân Thủy - Cầu Giấy
    facebook: https://www.facebook.com/donggia10knguyenhuy/
    1 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • 2,787 Bài viết

    • 11,016 Được cảm ơn

    #8
    Trước kia mình bị đóng đinh suy nghĩ Jestar, Vietjet thì luôn rẻ hơn VN Airlines, có lần đặt vé Vietjet đi Đà Nẵng xong, rảnh rỗi quay sang check bên VN Airlines, Vietjet rẻ hơn...1000 đồng mà hành ký gửi được có 7kg, trong khi VN Airlines là 20kg. Tức cành hông. Từ đó về sau mình luôn kiểm tra hai bên, rẻ hơn hẳn mới book.

    Đợt rồi đi Huế, mua vé VN Airlines 1690k+20kg hành lý, trong khi Vietjet coi sơ sơ giá 2010k+7kg hành lý. Dần dần cạch mặt nó luôn. Lợi dụng cái tên giá rẻ để lừa hành khách.
    • 440 Bài viết

    • 899 Được cảm ơn

    #9
    Vietjet, Jetstar có nhiều vé giá rẻ hơn nhưng đâu có nghĩa là lúc nào cũng rẻ hơn đâu. Book sớm thì khả năng được giá rẻ hơn Vietnam airlines là đúng rồi. Book sát giờ thì VN airlines thường rẻ hơn hoặc đắt ko đáng kể ( nếu chỉ chênh 300k trở xuống thì lúc nào mình cũng chọn VN airlines vì ngồi VN airlines sướng hơn với nguy cơ delay thấp hơn so với 2 hãng kia, chưa kể VN 7kg xách tay + 20 cân ký gửi còn tụi kia chỉ đc xách 7kg, ký gửi phải mua thêm)

    Có lần mình book giúp khách bay từ HN vào SG để nối chuyến SG - Quảng Châu, đã chênh đến tận 3 tiếng ngồi chắc mẩm có muộn 2 tiếng vẫn ok, ngờ đâu tối 7h đang ăn nó nhắn tin báo muộn... 4 tiếng. Ôi giời ơi sợ bọn Vietjet từ đấy luôn, hốt ha hốt hoảng hủy vé chuyển sang VN airlines vé đắt lòi ra mà phải nghiến răng (nó cho hủy vé miễn phí, còn ko nhớ rõ cụ thể do mình đặt vé loại cao hay là do lỗi nó nó chịu) Còn tiền chênh vé ai chịu cho mình, rồi cả tối ăn cơm mà như nhai rơm luôn
    Chỉnh sửa lần cuối bởi Em gái nhỏ; 18/05/2016 vào lúc 11:11 AM.
    6 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • 2,125 Bài viết

    • 5,032 Được cảm ơn

    Thành viên tri kỷ 2016
    #10
    Trích dẫn Nguyên văn bởi Brotchen Xem bài viết
    Trước kia mình bị đóng đinh suy nghĩ Jestar, Vietjet thì luôn rẻ hơn VN Airlines, có lần đặt vé Vietjet đi Đà Nẵng xong, rảnh rỗi quay sang check bên VN Airlines, Vietjet rẻ hơn...1000 đồng mà hành ký gửi được có 7kg, trong khi VN Airlines là 20kg. Tức cành hông. Từ đó về sau mình luôn kiểm tra hai bên, rẻ hơn hẳn mới book.

    Đợt rồi đi Huế, mua vé VN Airlines 1690k+20kg hành lý, trong khi Vietjet coi sơ sơ giá 2010k+7kg hành lý. Dần dần cạch mặt nó luôn. Lợi dụng cái tên giá rẻ để lừa hành khách.
    đợt mình đi Phú Quốc, check vé Vietjet trong ngày hôm đó mắc hơn VN Airlines 100k lận, mà VN Airline lúc nào cũng có 20kg hành lý, xách tay thoải mái nên nhà mình chuyển sang đi VN Airlines luôn, đi đà nẵng, hà nội,... bữa 30/4 mua vé HN cả 2 lượt đi về còn rẻ hơn Vietjet. cũng may lần nào đi VN Airlines cũng toàn máy bay xịn, thoải mái
    2 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • 46 Bài viết

    • 27 Được cảm ơn

    #11
    Mình đi Vietjest thì 90% bị delay, đi Jestar thì kính thưa luôn là 100% delay.
    Nói thì có vẻ là giá rẽ, nhưng cộng tất cả các chi phí lại thì ko hề rẽ xíu nào hết trơn, tời hình thức thanh toàn cũng tốn thêm 55k/vé đối với VJ và 75k/vé đối với JT, tiền thuế phí cũng nhiều hơn của VNA.
    Lại còn cái vụ hành lý nữa, bất tiện vô cùng, muốn đem hành lý ký gửi dù có chút xíu cũng phải mua gói 15-10kg với giá chát.
    Lúc trước mình toàn đi VJ vì nghĩ là giá rẽ + mới, nhưng bị ngậm cục tức hoài nên giờ đây toàn book của VNA, nếu so sánh chi tiết, ko tốn phí hành lý ký gửi, ko tốn phí thanh toán vé, thuế phí lại thấp hơn 2 hãng kia thì vé VNA hoàn toàn rẻ hơn và chuẩn thời gian hơn nhiều nhé. Các bạn nên cân nhắc trước khi lựa chọn, vì serch vé của VNA giá ban đầu lúc nào cũng có vẻ mắc hơn, nhưng sau khi hoàn tất vé thì tương đương or rẻ hơn VJ va JT đó, lại có chuyến bay ưng ý.
    4 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • 46 Bài viết

    • 27 Được cảm ơn

    #12
    Mới vừa book xong vé HCM - BMT của VNA giá siêu tiết kiệm 290 + thuế phí tất cả thành 459k
    và xem vé của Vietjet giá 390+ thuế phí + phí thanh toán = 707k
    Trong khi giá ban đầu chỉ chênh nhau 100k, mà sau khi hoàn tất hết thì chênh nhau tới hơn 250k
    Chỉnh sửa lần cuối bởi hoaithuong_happylive; 24/05/2016 vào lúc 03:33 PM.
    2 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • 2,125 Bài viết

    • 5,032 Được cảm ơn

    Thành viên tri kỷ 2016
    #13
    Trích dẫn Nguyên văn bởi hoaithuong_happylive Xem bài viết
    Mới vừa book xong vé HCM - BMT của VNA giá siêu tiết kiệm 290 + thuế phí tất cả thành 459k
    và xem vé của Vietjet giá 390+ thuế phí + phí thanh toán = 707k
    Trong khi giá ban đầu chỉ chênh nhau 100k, mà sau khi hoàn tất hết thì chênh nhau tới hơn 250k
    Nhìn chung mình thấy cũng may nhờ có sự xuất hiện của Jet star và Vietjet mà VNE cho ra hàng loạt giá vé trong nước và nước ngoài giá rẻ, chất lượng tốt. Những người nghe lời quảng cáo của 2 hãng kia mà chưa từng so sánh giá vé của 3 hãng trong cùng 1 thời điểm sẽ ko biết sự thực VNE có giá rẻ hơn, giờ VNE mới bắt đầu truyền thông giá rẻ nhưng có lẽ hiệu quả vẫn còn thấp
    5 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • 17 Bài viết

    • 3 Được cảm ơn

    #14
    Mấy hãng này cứ viện cớ này cớ nọ mà ko để ý đến lợi ích của khách hàng, lâu ngày họ bỏ hết thui.
    1 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
    • 6,555 Bài viết

    • 955 Được cảm ơn

    #15
    Jetstar rẻ nên toàn vậy mà, hoãn bay, bay sớm làm khách trở tay không kịp.
    • 1 Bài viết

    • 0 Được cảm ơn

    #16
    đúng là hãng hàng không giá rẻ có khác, làm ăn kiểu chộp giật
    • 1,039 Bài viết

    • 2,537 Được cảm ơn

    Thành viên tri kỷ 2016
    #17
    Jestar với Vietjet chỉ rẻ khi đặt từ rất sớm, cách ngày bay hàng tháng ấy, chứ đặt sát ngày thì đắt mà.
    Mình trộm vía chưa bị delay khi bay Jestar với Vietjet bao giờ (chắc bay ít quá! .
    • 14 Bài viết

    • 0 Được cảm ơn

    #18
    đúng rồi đó bạn. chuyển qua VN Airline đi cho an toàn. hôm bữa mình đi Jetstar ấy. mình rảnh ra làm thủ tục sớm. mới làm xong cái nó bảo chị có muốn bay giờ không ạ. thế là cho bay sớm hẳn 2 tiếng luôn. quá ngỡ ngàng
    • 1,670 Bài viết

    • 1,456 Được cảm ơn

    #19
    Trong nước đi VNE cho an toàn, ngoài nước thì có nhiều hãng khác ok hơn, jetstar mình chỉ bay nước ngoài thoii, bay trong nước thôi lạy

    Gởi từ ứng dụng Webtretho của elaine.nguyen
    • 743 Bài viết

    • 331 Được cảm ơn

    Thành viên tri kỷ 2016
    Thành viên tích cực 2016
    #20
    Sợ nhất Vietjet nó ko thèm gọi mà nhắn tin qua zalo
    1 thành viên đã cảm ơn vì bài viết hữu ích (xem)
  • Trang 1/3

    Chuyển tới trang

  • 1
  • 2
  • ...
  • 3