Khi sữa... không như chúng ta tưởng (phần 1)

[Đậu Dế]

Tớ mở topic này chỉ để xin ý kiến các mẹ về một vấn đề mà chúng ta, ai cũng quan tâm: Sữa bột cho con.

Đầu đuôi là thế này.

Tớ có một người bạn, xin gọi là mẹ A. Tớ xin không nêu tên hay nick mẹ A, lẫn sản phẩm sữa B mà tớ muốn xin ý kiến các mẹ của WTT về vấn đề này vì mẹ A, nhân vật chính, chưa quyết định về cách thức lên tiếng về nó mặc dù tớ đã nhiều lần giục mẹ A làm to chuyện. Tớ mạn phép mẹ A được hỏi ý kiến các mẹ, người tiêu dùng, về vấn đề khúc mắc.

Cách đây vài tháng, mẹ A trong một phút "ngẫu hứng" đã mang một hộp sữa nhãn B mà hai con của mẹ ấy đều dùng từ lúc sinh ra lên viện Pastuer để kiểm định chất lượng, xem liệu thành phần của hộp sữa đó có thật sự như hãng công bố trên vỏ hộp. Kết quả: Trong 6 thành phần được Pasteur kiểm nghiệm, có một số thành phần sai lệch đến không ngờ. Có một vài chỉ số cao gấp 2 lần chỉ số được in trên vỏ hộp, một số chỉ số thấp hơn, và đặc biệt, với lượng sữa được hãng khuyên nên cho trẻ uống một ngày thì có một lượng chất sai lệch cao gấp rưỡi đến gấp đôi định mức mà FDA, cơ quan quản lý thực phẩm và thuốc của Mỹ khuyến nghị.

Ngay lập tức, mẹ A phản hồi đến hãng sữa. Câu trả lời của hãng là: Hãng đảm bảo về chất lượng của sản phẩm B. Sai lệch có thể do phương pháp của viện kiểm nghiệm pastuer khác với phương pháp kiểm nghiệm của hãng, và hãng yêu cầu mẹ A đợi một đợt kiểm nghiệm lại.

Mẹ A và tớ thì cho rằng, thành phần của sữa thì phải là cố định, và cho dù hãng hoặc viện kiểm nghiệm áp dụng phương pháp kiểm định nào thì cũng phải ra kết quả như nhau, và câu trả lời đó là chưa thỏa đáng. Tuy nhiên, mẹ A vẫn đồng ý đợi kết quả kiểm nghiệm của hãng.

Sau gần 3 tháng, với vài lần gặp gỡ và liên lạc giữa đại diện của hãng và mẹ A, thì mẹ A có được câu trả lời rất lòng vòng và kết luận rằng khi sản xuất sữa, thường các chất trong sữa sẽ được hãng đưa vào ở một mức CAO hơn công bố, để khi sữa lùi dần đến ngày hết hạn thì thành phần sữa trở về đúng mức được công bố là... vừa. Không hài lòng với câu trả lời đó, mẹ A mang tiếp một hộp sữa khác đến một viện kiểm nghiệm khác để làm xét nghiệm vì viện này có "phương pháp kiểm nghiệm" giống với phương pháp của hãng. Tại viện này thì có nhiều chỉ số được xác định hơn ở Pastuer, và tất nhiên, lại có thêm nhiều chỉ số nữa sai lệch với nhãn của hộp sữa.

Và đến nay, hơn 1 tháng kể từ ngày kết quả kiểm nghiệm lần thứ 2 do mẹ A làm có được, thì hãng vẫn chưa có câu trả lời, và mẹ A nói rằng họ cố tình lờ đi việc trả lời cho mẹ A khi xác nhận rằng động cơ của mẹ A chỉ là tìm hiểu về sản phẩm mà mẹ A đang dùng cho các con mình chứ "không phải là do một đối thủ cạnh tranh chống lưng".

Rõ ràng, với nhận thức của một người tiêu dùng, thì tớ thấy hãng sữa B đã cố tình lờ vụ việc đi và kéo dài thời gian để mẹ A nản chỉ mà bỏ qua vụ việc. Tất cả các câu trả lời của hãng đối với băn khoăn của người tiêu dùng - ở đây là mẹ A đều không được trả lời một cách thỏa đáng.

Mẹ A cũng đã liên hệ với một vài tờ báo, nhưng mẹ A cũng kêu than rằng họ ko nhiệt tình tham gia vụ này. Câu trả lời là tại sao thì... ko ai biết.

Tớ là một người theo dõi rất sát sao cùng với mẹ A từ những ngày đầu tiên mẹ A đi làm xét nghiệm, đến những lần đầu tiên mẹ A thông báo kết quả của những lần gặp gỡ với đại diện hãng sữa, và tớ rất bức xúc với thái độ của hãng này, mặc dù nói thẳng ra là tớ ko ở VN, ko là người tiêu dùng sữa ở VN, nhưng cháu tớ, con của bạn tớ, người nhà nhà tớ cũng đang ở Vn và là "nạn nhân" của các hãng sữa. Hiện giờ, tớ thấy người tiêu dùng như đang đơn độc và thậm chí là bị cô lập.

Chính vì thế, tớ muốn nêu vấn đề này và mong các mẹ tư vấn cho mẹ A, bạn tớ, rằng chúng ta nên làm thế nào để có được câu trả lời thỏa đáng từ các hãng sữa đối với các nghi vấn của người tiêu dùng về sản phẩm của họ. Và nếu có thể, mong các mẹ góp tiếng nói để các bức xúc của mẹ A, và tớ tin rằng cũng là của các mẹ, trở nên có trọng lượng hơn và hi vọng rằng nó sẽ được giải quyết một cách thỏa đáng.

Tớ sẽ quay lại và nói rõ hơn về vấn đề này với các mẹ sau khi xin phép mẹ A được đưa thẳng tên tuổi của hãng sữa, của sản phẩm sữa, và các biên bản xét nghiệm của mẹ ấy lên đây.

~ Đậu Dế ~

[mecubi binhphuoc]

Tớ miễn bình luận.

[Trái ớt dễ thương]

Tớ chỉ mong Mẹ A đồng ý cho tên hãng sữa lên đây để còn biết mà tránh . Mong cho mẹ A sớm có câu trả lời thoả đáng từ hãng sữa .

[MecuabeBO]

bạn ơi tớ mong bạn công bố tên nhãn sữa ấy hoặc pm cho tớ với, cũng sốt ruột với sữa của con quá.

[thobong]

Tớ mong mẹ A gõ cửa thêm 1 số báo, puplic tại diễn đàn này và bên ********, show giấy kiểm nghiệm để nhiều người biết tránh ra xa.
Bên cạnh đó có thể liên hệ với đối thủ của hãng kia cho 2 hãng đánh nhau vì hãng đối thủ kia sẽ đủ kinh nghiệm hơn mình, chỉ sợ nó cũng sợ bị khui ra thôi.

[Disney-channel]

Tớ cũng đang chờ để xem coi đó là hãng sữa nào ? để còn biết mà tránh cho mình , cho gia đình , và bạn bè nữa. Chờ bạn.
Dù sao ở VN mình từ lâu đã có câu "thấp cổ bé họng" , mình là người dân thường nên họ ko để ý đâu, nhưng thử con của đại gia xem , là có chuyện liền đó. Chán quá. Pháp luật không bảo vệ được người tiêu dùng.

[lulubestronvt2003]

bạn ơi tớ mong bạn công bố tên nhãn sữa ấy hoặc pm cho tớ với, cũng sốt ruột với sữa của con quá.

tớ đoán hãng sữa này rất nổi tiếng trên thị trường nhưng vì lí do nào chủ topic chưa công bố tên tuổi của nhãn sữa.

[Nhimtrang]

Mình lại sợ rằng, không chỉ mỗi nhãn sữa của mẹ A mà sẽ có rất nhiều nhãn sữa khác ở VN có chung tình trạng như thế. Vì thế, rất mong mẹ A cố gắng làm cho đến cùng với vụ này chứ nếu bỏ cuộc thì bực mình quá. Người tiêu dùng ở VN thật là thiệt thòi. Mẹ A thử lên tiếng với hội bảo vệ người tiêu dùng VN xem có kết quả gì không.

[Gau con]

Trời ơi, nếu đúng là hãng sữa nổi tiếng của A hay E thì buồn quá các mẹ ạ! Tâm lý chúng mình ai cũng mong con uống sữa ngoại đắt tiền nên cố gắng lo lắng cho con đầy đủ cho dù giá một hộp sữa cao chất ngất. Vậy mà kết quả thì sữa lại kém chất lượng, không hiệu quả như mình mong đợi thì quả là thất vọng vô cùng, thấy đồng tiền bỏ ra mua sữa ngoại cho con là không xứng đáng...
Mình cũng nghe báo chí nói các hãng sữa ngoại nổi tiếng họ trích ra một ngân sách không nhỏ cho việc quảng bá/marketing sản phẩm nên giá thành sữa bị đội lên chứ chưa hẳn là chất lượng sữa ngoại tốt hơn sữa Việt Nam. Chắc đã đến lúc những người mẹ như chúng ta cần phải xem lại thói quen dùng sữa ngoại đắt tiền nhưng chất lượng thì không tương xứng với cái giá cao ngất ngưỡng của nó chăng? Mình rất mong mẹ Đậu Dế public tên hãng sữa này lên đây để mọi người cùng biết mà tránh. Mình thì đang hồi hộp rằng nếu mẹ Đậu Dế public tên hãng sữa này ra mà trúng vào hãng sữa A hay E thì chắc mình thất vọng lắm lắm...

[TyBiBo]

Hôm qua đọc bài báo "người tiêu dùng việt nam nên học cách nổi giận"Chúng mình có nên làm 1 cuộc đổi mới k????http://vnexpress.net/GL/Doi-song/Mua...9/07/3BA10E89/

[tranmaihuong]

Eo ôi, đọc mà khiếp sợ. Các mẹ ơi mình chỉ muốn mẹ A công khai ngay tên của loại sữa ý ra thôi, có hãng sữa lại mất đạo đức kinh doanh đến là cùng.

[mebeMoc]

Tớ cũng muốn biết tên hãng sữa và tớ nghĩ rằng có khi đem một hãng sữa C hay D đang lưu hành ở VN đi xét nghiệm có khi cũng cho kết quả sai lệch với thành phần trên nhãn sữa quá. Người tiêu dùng VN quá thiệt thòi bởi sự vô trách nhiệm và yếu kém của cơ quan quản lý. Mình mong mẹ A sẽ lên tiếng.

[muaxuan09]

Mẹ nó pm cho mình tên hãng sữa với, trời ơi, bỏ nhiều tiền hơn mua sữa cho con mà chất lượng không hơn thì chán nhỉ

[Nhittt]

Mẹ nó phải nêu tên hãng ra để mọi người cùng lên tiếng, và tẩy chay chứ. Đây là quyền lợi của tất cả người tiêu dùng mà. Người tiêu dùng Việt Nam bản chất hiền hòa, chuyện gì cũng hay dĩ hòa vi quý nên hay bị các công ty họ lừa lọc mà cũng chỉ biết mà để đó thôi. Em nói thật thị trường tiêu dùng ở VN cứ như một canh bạc giả ý, may thì vớ được sp tốt mà không may thì vớ phải của dởm. Mà cái tổ chức bảo vệ người tiêu dùng thì hic hic em chỉ thấy thỉnh thoảng các bác lên TV phát biểu vài câu chứ có khuyến cáo người tiêu dùng một các rộng rãi đâu, còn báo đài thì suốt ngày bảo người tiêu dùng phải thế nọ thế kia mà trong khi đó thông tin trên public bây giờ cũng hỏa mù lắm chẳng biết đâu mà lần ... Chỉ biết than: người tiêu dùng VN biết đi về đâu???

[tráidưahấu]

Chắc mình cũng phải đem sữa con đang uống đi kiểm tra quá , Chứ như thế này không biết tin vào đâu được , Thôi đành cho con uống sữa ông Thọ cho bảo đảm