Bán hàng và làm marketing trên zalo cần lưu ý những điều gì? Đâu là các giới hạn của nền tảng zalo bạn cần biết để không là tay mơ khi muốn làm marketing trên zalo? Bài viết này mình sẽ thông kê lại và chia sẻ tới các bạn chi tiết nhất.
1. Tại sao zalo lại có các giới hạn?
Zalo là một mạng xã hội đặc thù, người dùng zalo liên kết với nhau bằng số điện thoại. Zalo cũng là mạng xã hội nhiều người sử dụng nhất ở Việt Nam. Là một thị trường đặc thù, tiềm năng và đáng để quan tâm khai thác.
Để bảo vệ người dùng trên nền tảng, zalo thiết lập quy tắc nhằm giới hạn các hành vi gây hại tới người dùng nền tảng. Những hành vi đó có thể kể đến như:
- Giới hạn về số lần tìm kiếm số điện thoại
- Giới hạn số lượng bạn bè kết nối
- Giới hạn về số lượng thành viên cộng đồng
- Và một số giới hạn ngầm khác
2. Giới hạn về số lần tìm kiếm số điện thoại
Zalo không cho phép bạn tìm kiếm qua 30 SĐT trong một giờ. Hành vi giới hạn này nhằm hạn chế người dùng lợi dụng tính năng tìm kiếm số điện thoại để phục vụ cho mục đích riêng.
Đây là điều cần lưu ý khi bạn muốn tiếp thị kinh doanh trên Zalo đồng thời cũng là dấu mốc để bạn biết không vượt qua nhằm tránh bị zalo quét.
3. Giới hạn số lượng bạn bè kết nối
Trong một ngày bạn không thể kết bạn vượt quá 50 người, khi vượt qua số lượng này, zalo sẽ không cho phép bạn gửi lời mời kết bạn.
4. Giới hạn về số lượng thành viên cộng đồng
Khi tạo cộng đồng, số lượng lớn nhất của một cộng đồng là 1000 thành viên, bạn có thể thêm 100 thành viên đầu tiên vào cộng đồng mà không cần gửi lời mới. Kể từ khi nâng cấp lên cộng đồng bạn cần được sự chấp nhận của người dùng zalo để mời họ vào cộng đồng của bạn. Điều kiện là bạn cần xác thực danh tính cho tài khoản zalo của bạn.
Nếu bạn muốn xây cộng đồng cao hơn, bạn cần đáp ứng các điều kiện và sử dụng các gói trả phí của zalo